Grupos De Refenrencia

¿Qué es un grupo?
Conjunto de 2 o más personas que interactuan para alcanzar metas, ya sea individuales o colectivas.
Algunas veces , los grupos son clasificados de acuerdo con el status de sus miembros 一定要背

Concepto
GRUPOS DE REFERENCIA: es el grupo utilizado por un individuo a modo de comparación, con el fin de establecer sus conductas como forma de comportamiento propio. Es decir, es elgrupo a través del cual una persona internaliza reglas o valores, pero al cual no sólo no pertenece, sino que tampoco es reconocido como parte del mismo por sus integrantes.

GRUPOS DE PERTENENCIA: el término define el grupo al que un individuo pertenece. Aquí la persona forma parte del mismo y, a su vez, es reconocida como integrante. De esta manera, las normas y reglas establecidas en los gruposde pertenencia son adoptadas y acatadas por sus miembros
自由发挥的，作为对比的总结：Los grupos de referencia que sirven como paradigmas (brenchmarks) para comparar actitudes o formas de comportamiento especificas o definidas de una manera estricta se conocen como grupos de referencia comparativos.
Naturaleza
Normas: Son reglas y estándares de conducta que el grupo establece.
Valores: Creencias compartidasentre los miembros del grupo acerca del comportamiento
Roles: Funciones que el individuo a sume o el grupo le asigna.
Estatus: Posición que el individuo ocupa.
Socialización: Proceso en el que se adapta el individuos.
Poder: Influencia que tiene el grupo: poder experto (debe poseer experiencia y conocimiento), poder de referencia(es la identificación con el grupo) y poder de recompensa (habilidad delgrupo).
Factores de influencia
PPT上有
FACTORES QUE AFECTAN AL GRUPO DE REFERENCIA
Información y experiencia. Un individuo que ha tenido experiencia directa con el uso de un producto o servicio, o que puede obtener con facilidad toda la información que desea acerca de él, tiene menos probabilidades dejarse influir por el consejo o el ejemplo de otras personas.
Credibilidad, atractivo y poder delgrupo de referencia que ha sido percibido como digno de crédito, atractivo o poderoso, puede inducir cambios en las actitudes y el comportamiento de un consumidor.
Grado de atracción del producto la influencia potencial de un grupo de referencia sobre una decisión de compra varía según hasta que punto es llamativo el producto, en términos visuales o verbales, para otras personas. Un productollamativo en aspecto visual es el que se destaca y llama la atención (como un artículo de lujo o producto novedoso)
Influencia de …
Grupos de referencia es un individuo o grupo real o imaginario, que tiene una gran importancia para las evaluaciones, aspiraciones o comportamiento de una persona.  Los grupos de referencia influyen en y los consumidores de tres maneras: la influencia de la información,influyen utilitaria y la influencia  de valor expresado.
举例，PPT上有一个，可以照图片多说一个。
Influencia之后。简短的总结
La influencia de los grupos de referencia no es igualmente poderosa para todos tipos de productos y actividades de consumo.
Dos factores que influyen en el grado de importancia de los grupos de referencia son el consumo publico o privado de la compra y si el producto es un lujo o una necesidad.Ademas , el impacto especifico de los grupos de referencia puede variar , ya que algunos ,momentos de los grupos de referencia determinan el uso de ciertos productos en lugar de otros.（可以不说）

LIDERAZGO DE OPINIÓN

Aunque los consumidores obtienen de información de fuentes personales , generalmente no piden consejos sobre compras a ningún individuo. Todas las personas conocen a individuos que saben deproductos y cuyo consejo es muy aparecido. Estos individuos se denominan lideres de opinión y con frecuencia son capaces de influir sobre las actitudes y el comportamiento de los demás.
El liderazgo de opinión es una influencia importante sobre la popularidad de una marca en muchas categorías.

Tipos
(大概解释一下，PPT上有重点)
Buscadores de opinión.
Los lideres de opinión también pueden ser buscadores de...