grupos focales

Grupos de enfoque
Un grupo de enfoque es una entrevista realizada por un moderador capacitado en forma no estructurada y natural con un pequeño grupo de encuestados. El propósito principal de losgrupos de enfoque es obtener puntos de vista al escuchar a un grupo de personas del mercado objetivo apropiado sobre temas de interés para el investigador.
Las sesiones de grupo
La sesión de grupoes una forma de recolección de información directa e inestructurada, basada en una dinámica de grupo bajo la conducción de un moderador, y centrada en un tema especifico de investigación.losobjetivos son similares a los descubrimientos de información poco conocida, hasta la consecución de razones o motivaciones del comportamiento de las personas, desde un punto de vista comercial.Características:


Selección del grupo

La selección del grupo debe considerar los siguientes aspectos:
El grupo debe reunir características homogéneas.
Es recomendable que los participantes no hayantenido experiencias previas en sesiones de grupo
Se debe evitar que entre los componentes hay relaciones de amistad o de consanguinidad.


Moderador
La actuación del moderador es clave en lainterpretación de los resultados.es el responsable del manejo de la dinámica y de la conducción hacia los objetivos de investigación.
Entre las funciones del moderador se pueden mencionar las siguientes:Conducir adecuadamente la reunión hacia el logro de los objetivos.
Orientar y estimular la participación de todos los integrantes del grupo.
Atender sugerencias del patrocinador, para ahondar enciertos temas cuando existe la observación directa.

Habilidades fundamentales de moderadores de grupos de enfoque:
Amabilidad con firmeza
Tolerancia
Compromiso
Entendimiento incompletoAliento
Flexibilidad
Sensibilidad
Ventajas y desventajas:

Las principales ventajas de la sesión de grupos, sobre otras técnicas, se centran en el proceso de interacción de grupo, destacándose las...