Grupos Y Convenciones

•ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE GRUPOS Y CONVENCIONES EN UN ESTABLECIMIENO DE HOSPEDAJE
En ciertos hoteles estos actos requieren personal especializado que se encarga de reservar y organizar, todolo relacionado con la utilización de salones para convenciones y material a subcontratar.
En Hoteles de capacidad alojativa reducida, suele existir una figura profesional denominada Responsable deGrupos y convenciones, que se encarga de la gestión de las reservas de Grupos (puede considerarse como grupo, un mínimo de 6 habitaciones en un Hotel de 50 habitaciones) y de la cotización,seguimiento, venta y organización de los diferentes eventos que se pueden desarrollar en un establecimiento hotelero, pudiendo ser un Congreso, una Convención, un Seminario, un Show Room, etc.
En la mayoría delos casos esta persona suele pertenecer al Departamento Comercial de la empresa, pero existen empresas en las que pertenecen al Departamento de Recepción ya que la venta del evento la realizanEjecutivos de Ventas. En este caso el Responsable de Grupos y Convenciones, se encarga de la organización del evento una vez la venta está cerrada.
El objetivo del Departamento de Grupos y Convenciones esapoyar a las empresas en la planeación y desarrollo de sus viajes, los cuales tienen como finalidad lograr un mejor desempeño de su personal en distintas áreas como productividad, planeación,capacitación, ventas, calidad, etc. Asimismo, el Departamento de Grupos y Convenciones cuenta con una gran experiencia en la organización de Juntas de Trabajo, Congresos, Conferencias y Convenciones.•ORGANIGRAMA

•RELACION CON OTROS DEPARTAMENTOS
RECEPCION
El departamento de recepción es la tarjeta de presentación del hotel. Tiene gran importancia de cara a la clientela, ya que es el primerdepartamento con el que el cliente tiene relación, bien sea de una forma personal a su llegada, bien a través de cualquier medio de comunicación, teléfono, télex, fax, carta, etc., si hace reserva antes de...