Grupos Y Convenciones

¡GRUPOS Y CONVENCIONES!

FUNCIONES:
• Coordinar de toda la logística de los eventos (transporte, hoteles, salones, audiovisual, registro, edecanes, traducción simultánea, material promocional,publicidad, PR, etc.)
• Definir los términos y condiciones en que deben llevarse a cabo los eventos, así como los diversos requerimientos para su ejecución y las necesidades de apoyo técnico ylogístico.
• Fungir como enlace entre la empresa turística y los huéspedes, atendiendo todas sus necesidades
• Elaborar los reportes de los eventos, atendiendo las hojas de evaluación y comentarios de losasistentes.

EDUCACIÓN:
• Licenciatura o Carrera Profesional-Pasante o Carrera Terminada: Hotelería y Turismo, Administración de Empresas o a fin.

REQUISITOS:
• Disponibilidad para viajar
•Dominio del Inglés en nivel avanzado
• Manejo paquetería office
¡CONCIERGE!
FUNCIONES

El concierge se encarga de atender y dar la bienvenida mayormente a los huéspedes VIP. Al igual que coordinarlas acciones necesarias en los departamentos del hotel y con su personal para satisfacer requerimientos de servicio de huéspedes y clientes de forma oportuna y eficiente.

RESPONSABILIDADES

    •Forma parte de comités y brigadas operativas y de supervisión y realiza labores de apoyo a varios departamentos.
    • Cubre la posición del Subgerente en turno.
    • Forma parte del Comité deOperaciones y del de Inspección de Habitaciones.
    • Forma parte de las brigadas hasta el hotel donde se les hospedará, para asegurar que no tengan contratiempos. Contra incendio, huracanes yterremotos.
    • Conoce el Procedimiento de Riesgos y Emergencias.
    • Conoce las Políticas y el Reglamento Interno del Hotel.
    • Realiza funciones de Relaciones Públicas en caso de ser necesario.
   • Supervisa que los anuncios promociónales en las área del hotel estén debidamente colocados y en perfectas condiciones.
    • Apoya al área de Recepción en caso de sobreventa, para conseguir...