grupos y equipos de trabajo

Grupos y equipos de trabajo
Concepto de grupo
El grupo se define como “dos o más individuos interactuantes e interdependientes que se reúnen para lograr objetivos específicos”.1 También se defina así: “dos o más personas interactuando libremente con normas compartidas y una entidad en común”.2Sin embargo, en el Diccionario de la Lengua Española Básico el grupo lo define como la pluralidad deseres o cosas que forman un conjunto.3Debido a la diversidad de conceptos que se maneja se concluirá que un grupo está formado por dos o más integrantes que interactúan entre sí, compartiendo intereses e ideas con el propósito de alcanzar ciertas metas ya propuestas. Cabe recordar que existen dos tipos de grupo, los grupos formales e informales. A continuación se definirá cada uno.
Gruposformales
Son los que han sido formados por la estructura organizacional, con acciones determinadas de trabajo que fijan tareas y el comportamiento está dirigido hacia las metas de la organización. Dentro de los grupos formales se encuentran grupo de mando está compuesto por individuos que brindan un reportea determinado gerente o encargado. Grupo de tarea quienes trabajan juntos para completar unatarea.
Grupos informales
Son aquellos que no están estructurados formalmente ni determinados por la organización. Este tipo de grupos aparecen para satisfacer la necesidad de contacto social como lo es la amistad o afiliación.
Estructura del grupo
Un grupo posee una estructura determinada debido a varios factores como lo son los factores de liderazgo, roles, normas, estatus, cohesión, tamaño ycomposición. Al hablar de roles de liderazgo se refiere a que en un grupo siempre existe un líder, que en los grupos formales representa la autoridad como tal y se considera un líder formal. Los roles o papeles son grupos de patrones de comportamiento atribuidos a una persona que ocupa una posición dada en una unidad social dependiendo de la situación que se desarrolle. Las normas son lasexpectativas e conductas que les dice a los integrantes que deben y no deben hacer en ciertas circunstancias rigiendo así el comportamiento de los miembros del grupo. El estatus es el grado de prestigio, posición o rango de cada miembro del grupo. Se debe buscar que exista una equidad entre el estatus de cada persona, con lo que hace y recibe de la organización para evitar recazo a la autoridad. Tambiénla cohesión es parte de la estructura de un grupo pues “es el grado en que los miembros se atraen el uno con el otro y están motivados para quedarse en el grupo”.4 Uno de los factores que afecta el comportamiento de un grupo es el tamaño de este, ya que se ha establecido que un grupo grande (12 o más) es productivo para obtener aportaciones diversas. Sin embargo, si se toma en cuenta la toma dedecisiones es más fácil y rápida si el grupo es pequeño. Además se ha concluido que la productividad individual disminuye cuando el grupo es demasiado grande, pues algunos miembros tienden a confiarse en que los demás compañeros del grupo aportaran sus ideas y tomaran las decisiones por ellos. Esto es conocido como holgazanería social. En la composición del grupo se encuentran factores claves comoedad, sexo, raza, nivel educacional, y la experiencia. Factores que se buscan sean compartidos por todos los miembros del grupo.
Muchas vece al utilizar la palabra grupo tiende a pensarse o utilizarse como sinónimo la palabra grupo. A pesar de que dichos conceptos tienen ciertas similitudes, existen ciertos factores que los hacen diferentes. Habiendo conocido el concepto de grupo es necesarioconocer ahora el concepto de equipo para entender las diferencias entre ambos. Para ello es necesario darle respuesta a la siguiente interrogante ¿a que se le llama equipo?

Concepto de equipo
Por equipo se considera a “un grupo pequeño con habilidades complementarias que asume la responsabilidad por un propósito, unos objetivos y un enfoque común.”5 Si se estudia la definición expuesta en el...