Grupos Y Equipos

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TEMA 10. GRUPOS Y EQUIPOS
PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y LAS ORGANIZACIONES
Elena Fernández del Río Alfredo Berges Saldaña

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CONTENIDO
• GRUPOS
• • • • Definición y clasificación Etapas de desarrollo Propiedades de los grupos Toma de decisiones en grupo

• EQUIPOS
• Diferencias entre grupos y equipos • Tipos de equipos • Creación de equipos eficaces

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GRUPOS: DEFINICIÓN YCLASIFICACIÓN

GRUPOS

Formales No formales

De mando De tarea De interés Amistoso

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DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN
• Grupo: Dos o más individuos que interactúan, que son

interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares. • Grupos formales: los que define la estructura de la organización, con trabajos que establecen tareas. Ej. el personal de un centro de salud. • Gruposno formales: alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Formaciones espontáneas que aparecen en respuesta a la necesidad de tener contacto social o intereses comunes. Ej. Tres personas que desayunan juntas.

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DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN
• GRUPO DE MANDO: Determinado por el organigrama

de la empresa; trabajadores que dependen de unmismo responsable. Ej. La directora de una escuela y sus profesores. • GRUPO DE TAREA: Trabajan juntos para efectuar una tarea que forma parte de sus deberes. Las fronteras no se limitan a las del superior inmediato. Ej. Trabajar juntos miembros de varios departamentos para resolver un problema que afecta a toda la organización. (Todos los grupos de mando son de tarea pero no necesariamente al revés.6

DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN
• GRUPO DE INTERÉS: Personas que, pertenezcan o no,

a grupos comunes de mando o de tarea, coinciden en la consecución de un objetivo común que les interese. Ej. Un grupo que se reúne para negociar el plan de vacaciones. • GRUPO AMISTOSO: Alianza social que con frecuencia se extiende fuera del trabajo por razones de amistad, afinidad, aficiones, etc.

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ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO
1. Formación

5. Terminación

MODELO DE LAS CINCO ETAPAS

2. Tormenta

4. Desempeño

3. Normalización

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ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO
• MODELO DE LAS CINCO ETAPAS
• Formación: se caracteriza por la incertidumbre sobre el propósito,

•

• • •

estructura y liderazgo del grupo. Los miembros utilizan el ensayo y error para comprobarlos comportamientos aceptables. Termina cuando uno se siente parte del grupo. Tormenta: es la del conflicto dentro del grupo. Los miembros se resisten a las limitaciones que el grupo impone a su individualidad. Hay conflicto acerca de quien controla el grupo. Termina con una jerarquía relativamente clara de liderazgo interno. Normalización: se desarrollan relaciones, cohesión, identidad ycamaradería. Termina cuando la estructura del grupo se consolida. Desempeño: se acepta por completo la estructura y funcionamiento. La energía se transfiere de conocerse y entenderse a realizar la tarea. Terminación: si el grupo no es estable la atención se transfiere a la terminación de las actividades.

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ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO
MODELO PARA GRUPOS TEMPORALES
DESEMPEÑO AltoTERMINACIÓN

TRANSICIÓN 1ª REUNIÓN

Bajo

TIEMPO

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ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO
• MODELO PARA GRUPOS TEMPORALES

• Tienen su propia secuencia de acciones: • En la primera reunión se establece la dirección • La primera fase es de inercia • Al final de esta fase tiene lugar una transición que ocurre exactamente cuando el grupo ha utilizado la mitad de su tiempo • La transición da lugar acambios importantes • A la transición sigue una segunda fase de inercia • La última fase se caracteriza por una actividad muy acelerada

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PROPIEDADES DE LOS GRUPOS
ROLES COHESIÓN NORMAS

GRUPOS

TAMAÑO

ESTATUS

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PROPIEDADES DE LOS GRUPOS
• Las propiedades moldean el comportamiento de los

miembros y hacen posible explicar y predecir gran parte del comportamiento...