Grupos
Cuando los individuos están en grupos actúan de diferente manera que cuando están solos. ASí pues, el empleado que individualmente aceptaría el cambio y la cooperatividad con la gerencia, podría volverse beligerante y tratar de obtaculizar ese cambio si es miembro de un grupo y busca mantener su estatus.
Definición y clasificación de los grupos.Un grupo sin dos o más individuos que interactúan y son independientes, y que se han juntado para lograr objetivos particulares.
Los grupos pueden ser formales o informales. Los formales son aquellos que están definidos por la estructura organizacional, aquí los comportamientos que se deben tener están estipulados y van encaminados hacia la consecuciónde las metas de la organización.
Los gruposinformales son los que no están estructurados formalmente ni están determinados por la organización, estos aparecen por la necesidad de contacto social de los individuos.
Se puede hacer una sublclasificación de los grupos: de mando, de tarea, de interés y de amistad. Los primeros dos grupos los consideraremos como grupos formales y los dos restantes como informales.
- Grupos de mando: Sondeterminados por el organigrama de la organización y están compuestos por subordinados que reportan directamente a un gerente dado.
- Grupos de tarea: Determinados por la organización, compuestos por los trabajadores encargados de una tarea laboral determinada.
- Grupos de interés: Conformados por la gente que se afilia para lograr algún objetivo específico en el que estén interesados
- Gruposde amistad: Aquellos que se conforman debido a que los individuos comparten una o más caractrísticas comunes.
Los grupos informales proporcionan la satisfacción de contacto social de las personas y afectan profundamente su comportamiento y desempeño laboral.
Podríamos encontrar como razones de la gente para unirse a grupos las seguientes: seguridad, estatus, autoestima, afiliación, poder, logrode meta.
Etapas del desarrollo de grupo.
- El modelo de las cinco etapas.
Se consideraba que los grupos pasaban por una secuencia estandarizada de etapas:
1. Formación: Existe una gran incertidumbre acerca del propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
2. tormenta: Es una fase de conflicto donde existe resistencia a las restricciones de la individualidad que el grupo significa,así como problemas acerca de quién controlará al grupo.
3. Normatividad: Se desarrollan relaciones estrechas y el grupo demuestra cohesión, esta etapa concluye cuando el grupo se solidifica y se ha asimilado un conjunto común de expectativas.
4. Desempeño: La estructura se vuelve funcional y aceptada, se enfocan las energías a desempeñar la tarea principal del grupo.
5. Movimiento: Esta existepara grupos que tienen una tarea limitada a realizar. La atención se dirige hacia la conclusión de las actividades encomendadas.
Hay que dejar claro que no siempre se proceden con claridad de una etapa a la siguiente e incluso se puede presentar el caso donde varias etapas sucedan al mismo tiempo.
Otro problema con este modelo es que ignora el contexto organizacional, ya que hay veces en laque no se necesitan desarrollar planes, asignar papeles, resolver conflictos, etc. Debido a esto, se puede concluir que el modelo de las cinco etapas se encuentra limitado.
- El modelo de pasos de equilibrio.
Se sabe que los grupos no siguen un proceso sucesivo de pasos y se ha encontrado que, principalmente:
1) En la primera reunión se establece el mando del grupo y suposiciones decomportamiento.
2) La primera fase de actividad del grupo es de inercia, esto es, que se mantiene en un curso de acción fijo.
3) Una transición toma lugar al final de la primera fase, incrementa el conocimiento de los integrantes y los motiva a actuar ya que el tiempo está corriendo.
4) la transición inicia los mayores cambios, es decir, adopción de nuevas perpectivas.
5) Se inicia una nueva fase de...
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