Gte Nec

Páginas: 38 (9288 palabras) Publicado: 18 de agosto de 2011
La competencia esencial de la empresa. Por: C.K. Prahalad y Gary Hamel[1]. Harvard Business Review, mayo-junio 1990[2].

La vía más poderosa para triunfar en la competencia global es aún invisible para muchas empresas. Durante los ochentas, los altos ejecutivos eran evaluados por sus habilidades de reestructurar, “deconstruir” o simplificar sus empresas. En los noventas, ellos serán evaluadospor su habilidad de identificar, cultivar y explotar las competencias esenciales que hacen posible el crecimiento empresarial. Para lograrlo, de hecho, ellos tendrán que repensar el concepto de la empresa en sí misma.

Consideren los últimos diez años de GTE y NEC. A principios de los ochentas, GTE era una empresa bien posicionada en el mercado, a punto de convertirse el líder en la crecienteindustria de las tecnologías de la información. Era una empresa activa en el sector de las telecomunicaciones. Sus operaciones cubrían una variedad de negocios que incluían telefonía, sistemas de transmisión, semiconductores, satélites, sistemas de defensa y productos de iluminación. El Grupo GTE de Productos de Entretenimiento, que producía los televisores a color Sylvania, tenía una posición en elámbito de las tecnologías para la producción de monitores. En 1980 las ventas de GTE fueron de 9.98 mil millones de dólares y su flujo de caja neto era de 1.73 mil millones. Por su parte, NEC era mucho más pequeña, con un volumen de ventas de 3.8 mil millones de dólares. Tenía una base tecnológica promedio para el negocio de computadores personales, pero no tenía experiencia en el ámbito de lastelecomunicaciones.

Viendo las posiciones de GTE y NEC en 1988, las ventas de GTE fueron de 16.46 mil millones, mientras que las de NEC eran considerablemente mayores – de 21.89 mil millones. GTE se había convertido, en efecto, en una empresa operadora de telefonía con una posición reconocida en los sectores de la defensa y productos de iluminación. Los otros negocios de GTE son pequeños entérminos globales. GTE deconstruyó el negocio de televisores Sylvania y Telnet, colocando los negocios de transmisión de información y el PABX digital en empresas mixtas y eliminando totalmente el negocio de los semiconductores. Como resultado, la posición internacional de GTE se había erosionado. Los ingresos por exportaciones respecto al total de ingresos de la empresa cayeron de un 20% a un 15% entre1980 y 1999.

NEC, por su parte ha emergido como el líder mundial en la producción de semiconductores, así como un actor de primer orden en el sector de productos de las telecomunicaciones y computadoras personales. Ha consolidado, además, su posición en hardware. Se ha movido más allá de la transmisión de información en el ámbito público para incursionar más recientemente en productosrelacionados con el consumo personal como teléfonos móviles, faxes y laptops, llenando un cierto vacío existente hasta la fecha entre las telecomunicaciones y la ofimática. NEC es la única empresa del ramo de las telecomunicaciones y semiconductores que se encuentra entre las cinco primeras en volumen de ventas a nivel mundial.

¿Por qué estas dos empresas, que comenzaron con portafolios de negocios máso menos similares, se han desempeñado de forma tan diferente? Esta situación es ampliamente explicable a partir de evaluar cómo NEC se concibió a sí misma en términos de “competencias esenciales” y cómo GTE no lo hizo.

Repensando la empresa

Hasta hace poco, una empresa diversificada pudiera simplemente singularizar sus unidades de negocio en productos específicos para mercados convenientesy maniobrar sobre estas dos variables para convertirse en un líder mundial. Muy pocas empresas se han probado a sí mismas como expertas en la creación de nuevos mercados, en la entrada rápida a mercados emergentes o en el cambio dramático de patrones de elección de los consumidores en mercados ya establecidos. Esas son las empresas con las que hay que emular. La tarea clave de la gerencia...
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