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Páginas: 5 (1137 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2014
Manuales Administrativos y tipologías, algunos alcances
Distinguimos como etapas del proceso administrativo a la planeación, la organización, la dirección y el control. Es decir que para que una empresa u organización, ya sea privada o pública pueda funcionar adecuadamente, debe seguir este proceso. Ahora bien, este proceso tiene que ponerse por escrito para poder ejecutarlo, darloa conocer, y que se pueda cumplir tal y como lo hemos propuesto, es decir como idealmente nos gustaría que todo marche bien.
En este sentido para que toda la información de la organización pueda ser conocida por las personas que están involucradas ya sean colaboradores o facilitadores, es necesaria una comunicación que permita transmitir estas ideas, ya sean usos, funciones, procedimientos,atribuciones, actividades, normas, políticas, etc. Esta comunicación debe estar estructurada y puesta por escrito en distintos documentos que desde ya nos atrevemos a llamarlos manuales.
La importancia y eficacia de comunicación a través de ellos radica en que estos mismos estén prestos a poder consultarlos en forma asidua.
En este breve ensayo abordamos desde posibles definiciones de losmanuales administrativos, así como criterios de clasificaciones y tipologías, la importancia del manual para la organización y sus miembros.
En un primer momento recogemos aquí algunas definiciones que nos llevaran a elaborar una propia sobre que son estos manuales:
Terry, George.R, define al manual como “un registro inscrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y pueden serutilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa”1
También podríamos decir que un manual según Graham Kellog. “presenta sistemas y técnicas específicas. Señala el Procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas. Un procedimiento por escrito significa establecerdebidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo”2
Martín Alvarez Torres señala que “Los Manuales son una de las herramientas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias, porque ellos documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema”3
En este sentido afirmamos que un manual es “Un documento institucional de carácter normativo que contiene, en formaordenada, sistemática y accesible, información vital sobre instrucciones con la finalidad de asistir a los miembros de una organización o a terceros que se involucran con esta, sobre cómo proceder respecto a dicha organización”4
Así, también el manejo de manuales administrativos comprende diversos objetivos de planeamiento y aplicación los cuales son:
Asegurar adecuada comprensión de funciones,propósitos y expectativas de organización y de actividades que realiza.
Lograr y mantener sólida visión orgánica de toda la entidad.
Facilitar estudio de la organización.
Permite conocer medios y del personal que se dispone para el logro de las mates.
Conocimiento de la estructura y valoración de cargos que la integran.
Establecer canales de comunicación y de relaciones funcionales.Proporcionar una visión global de la organización, conocimiento de roles y medio que facilite formación técnico - profesional al orientarle en las actividades a desarrollar.
La tarea de elaborar manuales administrativos se considera como una función de
mantener informado al personal clave de los deseos y cambios en las actitudes de la
dirección superior, al delinear la estructura organizacional yponer las políticas y
procedimientos en forma escrita y permanente. Un manual correctamente redactado
puede ser un valioso instrumento administrativo.
En esencia, los manuales administrativos representan un medio de comunicación de las
decisiones administrativas, y por ello, que tiene como propósito señalar en forma
sistemática la información administrativa.
Tipologías de manuales:...
Manuales Administrativos y tipologías, algunos alcances
Distinguimos como etapas del proceso administrativo a la planeación, la organización, la dirección y el control. Es decir que para que una empresa u organización, ya sea privada o pública pueda funcionar adecuadamente, debe seguir este proceso. Ahora bien, este proceso tiene que ponerse por escrito para poder ejecutarlo, darloa conocer, y que se pueda cumplir tal y como lo hemos propuesto, es decir como idealmente nos gustaría que todo marche bien.
En este sentido para que toda la información de la organización pueda ser conocida por las personas que están involucradas ya sean colaboradores o facilitadores, es necesaria una comunicación que permita transmitir estas ideas, ya sean usos, funciones, procedimientos,atribuciones, actividades, normas, políticas, etc. Esta comunicación debe estar estructurada y puesta por escrito en distintos documentos que desde ya nos atrevemos a llamarlos manuales.
La importancia y eficacia de comunicación a través de ellos radica en que estos mismos estén prestos a poder consultarlos en forma asidua.
En este breve ensayo abordamos desde posibles definiciones de losmanuales administrativos, así como criterios de clasificaciones y tipologías, la importancia del manual para la organización y sus miembros.
En un primer momento recogemos aquí algunas definiciones que nos llevaran a elaborar una propia sobre que son estos manuales:
Terry, George.R, define al manual como “un registro inscrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y pueden serutilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en una empresa”1
También podríamos decir que un manual según Graham Kellog. “presenta sistemas y técnicas específicas. Señala el Procedimiento a seguir para lograr el trabajo de todo el personal de oficina o de cualquier otro grupo de trabajo que desempeña responsabilidades específicas. Un procedimiento por escrito significa establecerdebidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo”2
Martín Alvarez Torres señala que “Los Manuales son una de las herramientas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias, porque ellos documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema”3
En este sentido afirmamos que un manual es “Un documento institucional de carácter normativo que contiene, en formaordenada, sistemática y accesible, información vital sobre instrucciones con la finalidad de asistir a los miembros de una organización o a terceros que se involucran con esta, sobre cómo proceder respecto a dicha organización”4
Así, también el manejo de manuales administrativos comprende diversos objetivos de planeamiento y aplicación los cuales son:
Asegurar adecuada comprensión de funciones,propósitos y expectativas de organización y de actividades que realiza.
Lograr y mantener sólida visión orgánica de toda la entidad.
Facilitar estudio de la organización.
Permite conocer medios y del personal que se dispone para el logro de las mates.
Conocimiento de la estructura y valoración de cargos que la integran.
Establecer canales de comunicación y de relaciones funcionales.Proporcionar una visión global de la organización, conocimiento de roles y medio que facilite formación técnico - profesional al orientarle en las actividades a desarrollar.
La tarea de elaborar manuales administrativos se considera como una función de
mantener informado al personal clave de los deseos y cambios en las actitudes de la
dirección superior, al delinear la estructura organizacional yponer las políticas y
procedimientos en forma escrita y permanente. Un manual correctamente redactado
puede ser un valioso instrumento administrativo.
En esencia, los manuales administrativos representan un medio de comunicación de las
decisiones administrativas, y por ello, que tiene como propósito señalar en forma
sistemática la información administrativa.
Tipologías de manuales:...
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