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Portafolio de servicios inclusivo
Un portafolio de servicios inclusivo, donde las personas con alguna discapacidad encontraran la información de los servicios, que se prestan en una empresa oinstitución. Primeramente, es básico que dicho portafolio se presente de diferentes formas, teniendo en cuenta cualquier discapacidad que pueda tener el cliente. El portafolio debe tener en cuenta losdiferentes canales sensoriales ya que las personas con discapacidad desarrollan distintas maneras de interactuar con las personas y su entorno.
El portafolio de servicios inclusivo, básicamente debepresentarse en cuatro formas: escrito, visual, audible y tangible, de tal forma que cubra las necesidades de los discapacitados, y puedan escoger la forma más cómoda que consideren. A la hora de creaciónde este portafolio se debe tener en cuenta también la discapacidad intelectual, por lo que debe ser concreto, fácil de entender con un lenguaje apto para estas personas.
Cuando este se presente demanera escrita, debe ser flexible en su presentación, tener un tamaño y color adecuado de la letra, además de tener la claridad del servicio que se va prestar, para evitar confusiones.
Lasilustraciones son claves ya que si tienen las características necesarias que expresen, porque nuestro servicio es el mejor y cumple su necesidad de una forma amable, caras alegres o imágenes creativas conexpresiones precisas de confort del servicio que se prestara.
Las páginas web son claves en nuestros tiempos ya que es de mayor accesibilidad de conocer la empresa o institución, ya que los computadoresvienen con programas especiales para ayudar a personas con diferentes capacidades.


ACTIVIDAD 5
Teniendo en cuenta los contenidos sobre el portafolio de servicios, las formas de interacción conpersonas con discapacidad y las ayudas técnicas y tecnológicas para las personas con discapacidad proceda a:
Del portafolio de productos o servicios de su empresa o institución, seleccione dos...