Guà A Del Laboratorio 5 N
Guía del laboratorio N°6
Tema: Medidas de tendencia central, posición, dispersión, asimetría, curtosis y diagrama de cajas
Caso: “Viajeros frecuentes”
La aerolínea LAN quiso obtenerinformación acerca de las edades de las personas inscritas en su programa: “Viajero Frecuente”, con la finalidad de investigar si los viajeros de la tercera edad tienen una mayor representación en esteprograma para poder ofrecer atractivas promociones.
Para ello se consideró la información proporcionada entre las agencias de venta más representativas para la aerolínea LAN:
Agencias de Ventas:Se registran las edades en la última semana del mes de Marzo.
Santa Anita: Registro de las edades de 20 clientes.
Los Olivos: Registro de las edades de los 25 clientes.
La Molina: Registro de lasedades de los 21 clientes.
Agencias: 1=Santa Anita; 2=Los Olivos; 3=La Molina.
Base de Datos:
Agencias de Venta
Santa Anita
65
98
55
62
79
59
51
90
72
56
70
62
66
80
94
79
63
73
71
65Los Olivos
77
71
76
83
90
65
66
67
70
71
60
65
70
69
59
40
50
61
71
68
71
54
58
50
90
La Molina
85
70
78
58
65
77
83
90
67
75
81
85
92
80
73
75
72
65
60
69
75
1.Identifique a la unidad de análisis y a la población en estudio.
Unidad de análisis: un cliente del programa viajero frecuente
Población: TODOS LOS CLIENTES QUE CUENTAN CON EL PROGRAMA VIEJEROFRECUENTE
2. Clasifique adecuada y detalladamente cada una de las variables señaladas.
Variable
Tipo de variable
Nivel de medición
MEDIDA EN SPSS
1
EDAD DELCLIENTE
CUANTITATIVA CONTINUA
RAZON
ESCALA
2
AGENCIAS DE VENTA
CUALITATIVA NOMINAL
NOMINAL
NOMINAL
ANALISIS GLOBAL
3. Calcular los indicadores de centralidad, de posición y de Forma para lavariable Edad del cliente viajero
Variable
Media Aritmética
Mediana
Moda
Forma de distribución
Indicador de centralidad
Edad del cliente
70,56
70,00
65
Interprete la media Aritmética:...
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