Guí a para novatos de marketing online parte 2
Páginas: 23 (5741 palabras)
Publicado: 15 de septiembre de 2015
El tercer mes presenta el concepto de mejora del porcentaje de conversión, empezando por enfocar cada página de tu web en un llamamiento a la acción y crear landing pages (páginas de destino) para conseguir un buen pago-por-click. También empezaremos a desarrollar los conocimientos del contenido al crear tu primer e-book (que más tarde usarás para captar clientes).
23. REGULA TUS TWEETS
Tratade calcular cuando son más activos online tus clientes objetivo y organiza tu tiempo en Twitter teniéndolo en cuenta. Puedes preparar tus tweets con una herramienta como HootsHootsuiteuite o Timely si no vas a estar despierto o disponible a esa hora. Sin embargo, recuerda que Twitter es un medio social, así que procura no preparar tweets para horas en las que no estarás disponible para interactuar(si el tweet es interactivo por naturaleza).
Como punto de partida, las 9am es una buena hora para twittear. Coincide con muchas horas en que la gente no está en el trabajo y tal vez estén pasando el rato en Twitter. Esta hora comprende:
El inicio de la jornada laboral en la costa oeste de América del Norte (cuando la gente está en las redes sociales mientras se beben sus cafés).
La hora de comeren la costa este (Nueva York), donde un montón de gente pasa su tiempo libre online.
El fin de la jornada laboral en el Reino Unido.
Dan Zarrella hace una buena presentación sobre .los mejores momentos para twittear
24. SEGMENTA Y CREA LISTAS
“¡Compra nuestros cacahuetes! ¡¡¡Son los mejores del mundo!!!”
Genial, a no ser que tu público objetivo tenga alergia a los cacahuetes.
La segmentaciónconsiste en dirigirte a tus clientes con mensajes que les sean relevantes. Conseguir añadir a tus clientes a tu programa de email basado en diferentes patrones de comportamiento demográfico, psicográfico y uso de software, puede ser un proceso muy complejo. Y es incluso más difícil asegurarte de mover gente entre tus listas cuando su status cambia (de cliente gratuito a cliente de pago, alguien queha comprado 5 artículos contra uno que ha comprado 20, o si apreciarían o no unos frutos secos venenosos como regalo de cumpleaños).
Debido a su complejidad, debes empezar en algún punto, así que trata de hacer una distinción entre tus clientes: según su proceso de ventas (nuevos interesados, clientes registrados, clientes adquiridos, etc.), simplemente por gratuitos o de pago (servicios onlinedel modelo SaaS [Software como servicio]), o por masculino/femenino (para comercializar una línea de ropa).
Cuando empiezas a pensar sobre una nueva campaña de email, divídela entre los diferentes grupos que quieres fijar como objetivo en tu lista y segméntalos en diferentes listas o subgrupos para hacer que tus comunicación con ellas sean cada vez más específicas.
Aquí tenéis un vídeo sobre elmarketing por email.
25. RESPONDE PREGUNTAS EN LINKEDIN & QUORA
Veremos otras formas de hacer uso de LinkedIn más tarde. Pero para empezar, quiero hablar un poco de cómo utilizar LinkedIn y Quora para llevar a la gente a tu web. Esto es diferente a la captación de clientes habitual (donde recopilas emails). En muchos sentidos es una mezcla de posicionamiento orgánico y captación de clientes. Alresponder las preguntas de la gente puedes convertir a una persona con una pregunta en alguien con quien has establecido una conversación – y esto te permite comunicarte con ellos en un futuro (normalmente mediante sistemas de mensajería interna).
Si haces esto correctamente, serás reconocido como un experto en tu campo. Quieres que te vean como alguien que responde a preguntas habitualmente y lo hacecon autoridad – nunca des una respuesta sin sentido. Sé siempre original y responde sólo si tienes algo útil que decir.
Para ver algunas preguntas que responder, entra en tu cuenta de LinkedIn y visita esta página
Quora
Quora.com es básicamente un sitio web de preguntas y respuestas que te permite entablar una conversación respondiendo a preguntas que plantea la comunidad. Configura tu perfil...
El tercer mes presenta el concepto de mejora del porcentaje de conversión, empezando por enfocar cada página de tu web en un llamamiento a la acción y crear landing pages (páginas de destino) para conseguir un buen pago-por-click. También empezaremos a desarrollar los conocimientos del contenido al crear tu primer e-book (que más tarde usarás para captar clientes).
23. REGULA TUS TWEETS
Tratade calcular cuando son más activos online tus clientes objetivo y organiza tu tiempo en Twitter teniéndolo en cuenta. Puedes preparar tus tweets con una herramienta como HootsHootsuiteuite o Timely si no vas a estar despierto o disponible a esa hora. Sin embargo, recuerda que Twitter es un medio social, así que procura no preparar tweets para horas en las que no estarás disponible para interactuar(si el tweet es interactivo por naturaleza).
Como punto de partida, las 9am es una buena hora para twittear. Coincide con muchas horas en que la gente no está en el trabajo y tal vez estén pasando el rato en Twitter. Esta hora comprende:
El inicio de la jornada laboral en la costa oeste de América del Norte (cuando la gente está en las redes sociales mientras se beben sus cafés).
La hora de comeren la costa este (Nueva York), donde un montón de gente pasa su tiempo libre online.
El fin de la jornada laboral en el Reino Unido.
Dan Zarrella hace una buena presentación sobre .los mejores momentos para twittear
24. SEGMENTA Y CREA LISTAS
“¡Compra nuestros cacahuetes! ¡¡¡Son los mejores del mundo!!!”
Genial, a no ser que tu público objetivo tenga alergia a los cacahuetes.
La segmentaciónconsiste en dirigirte a tus clientes con mensajes que les sean relevantes. Conseguir añadir a tus clientes a tu programa de email basado en diferentes patrones de comportamiento demográfico, psicográfico y uso de software, puede ser un proceso muy complejo. Y es incluso más difícil asegurarte de mover gente entre tus listas cuando su status cambia (de cliente gratuito a cliente de pago, alguien queha comprado 5 artículos contra uno que ha comprado 20, o si apreciarían o no unos frutos secos venenosos como regalo de cumpleaños).
Debido a su complejidad, debes empezar en algún punto, así que trata de hacer una distinción entre tus clientes: según su proceso de ventas (nuevos interesados, clientes registrados, clientes adquiridos, etc.), simplemente por gratuitos o de pago (servicios onlinedel modelo SaaS [Software como servicio]), o por masculino/femenino (para comercializar una línea de ropa).
Cuando empiezas a pensar sobre una nueva campaña de email, divídela entre los diferentes grupos que quieres fijar como objetivo en tu lista y segméntalos en diferentes listas o subgrupos para hacer que tus comunicación con ellas sean cada vez más específicas.
Aquí tenéis un vídeo sobre elmarketing por email.
25. RESPONDE PREGUNTAS EN LINKEDIN & QUORA
Veremos otras formas de hacer uso de LinkedIn más tarde. Pero para empezar, quiero hablar un poco de cómo utilizar LinkedIn y Quora para llevar a la gente a tu web. Esto es diferente a la captación de clientes habitual (donde recopilas emails). En muchos sentidos es una mezcla de posicionamiento orgánico y captación de clientes. Alresponder las preguntas de la gente puedes convertir a una persona con una pregunta en alguien con quien has establecido una conversación – y esto te permite comunicarte con ellos en un futuro (normalmente mediante sistemas de mensajería interna).
Si haces esto correctamente, serás reconocido como un experto en tu campo. Quieres que te vean como alguien que responde a preguntas habitualmente y lo hacecon autoridad – nunca des una respuesta sin sentido. Sé siempre original y responde sólo si tienes algo útil que decir.
Para ver algunas preguntas que responder, entra en tu cuenta de LinkedIn y visita esta página
Quora
Quora.com es básicamente un sitio web de preguntas y respuestas que te permite entablar una conversación respondiendo a preguntas que plantea la comunidad. Configura tu perfil...
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