Guía de evaluación de bibliotecas

II Plan de la Calidad de las Universidades

GUÍA DE EVALUACIÓN DE
BIBLIOTECAS
Enero 2002

CONSEJO DE UNIVERSIDADES
SECRETARÍA GENERAL

II Plan de la Calidad de las Universidades

Guía de evaluación de Bibliotecas

Ésta Guía está realizada por la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari a Catalunya

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II Plan de la Calidad de las Universidades

Guía de evaluaciónde Bibliotecas

ÍNDICE

Pág
Introducción................................................................................................ 4
Guía...........................................................................................................21
Tablas........................................................................................................35Cuestionarios.............................................................................................45

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II Plan de la Calidad de las Universidades

Guía de evaluación de Bibliotecas

1. LA EVALUACIÓN INSTITUCIONAL DE LA CALIDAD
1.1.

Evaluar ¿para qué y por qué?

Durante la década de los ochenta, diversos sistemas universitarios occidentales, entre los cuales
se incluye el español, va a estrenarnuevos marcos jurídicos caracterizados, entre otras cosas, por
la autonomía de la universidad. Un argumento fundamental para esta transformación va a ser
considerar la autonomía como un instrumento decisivo para la consecución de los objetivos de
calidad y progreso de la educación superior en estos países.
Se supone que la autonomía de la universidad permite la innovación, incrementa laeficiencia y
eleva la efectividad. La Ley de Reforma Universitaria, que desarrolla el mandato constitucional,
concibe la autonomía universitaria como un factor de mejora del sistema, cuando propugna que la
autonomía generará diversificación y que esta variabilidad comportará un incremento de la calidad:
“… El sistema de universidades que resulta de la aplicación progresiva de esta Ley se caracterizapor la diversificación entre las universidades, que estimula, sin duda, la competencia entre ellas,
para adquirir niveles más altos de calidad y excelencia, lo que es garantía de una calidad mínima
homogénea en todas las universidades nacionales” (Preámbulo, LRU, 1983)
En consecuencia, desde una racionalidad basada en el control y la planificación centralizada, con
grandes oficinas decarácter burocrático, se ha pasado a otra racionalidad que acentúa el principio
de autorregulación.
La contrapartida de los gobiernos está en la exigencia de rendir cuentas (contabilidad) para
demostrar que las decisiones tomadas y las acciones ejecutadas se orientan a la mejora de la
calidad de la institución.
Esta correspondencia estuvo y está en duda. No obstante, los argumentos que dan soportea esta
corresponsabilidad cada vez son más difíciles de contrarrestar. Según el parecer de los expertos,
el interés inequívoco de los gobiernos de exigir un sistema de evaluación institucional es una
expresión clara de la atención creciente a la dimensión intrínseca de la calidad y, ahora, por ser un
síntoma claro de que los sistemas modernos de enseñanza superior han entrado en la edad deldesencanto. Lo cierto es que la sociedad no está dispuesta a continuar aceptando que las
universidades nada más que se autojustifiquen y quiere saber las actividades que llevan a cabo.
Por medio de la evaluación institucional, es posible satisfacer esta demanda.
Junto a estas razones, se pueden señalar otros factores que justifican la necesidad de llevar a
cabo procesos de evaluación:
• Lafase de expansión de los sistemas de enseñanza superior (centros y programas) ha
puesto de manifiesto debilidades significativas de estos mismos sistemas.
• Los costes se han disparado como consecuencia del acceso masivo y las restricciones
económicas obligan a un grado más alto de eficiencia.
• La sociedad exige al sistema universitario una mayor aportación al desarrollo nacional.
• La...