Guía grupos focales

Grupos focales
guía y pautas para
su desarrollo

Un proyecto regional de cooperación
para la integración de la cultura digital
en los sistemas educativos.

Grupos focales
La realización de un grupo focal tiene por finalidad recabar información a través del encuentro de un
grupo de personas que compartan características similares entre sí, en relación con el objetivo de interés que losconvoca. Generalmente, se realizan dos o más grupos focales con la intención de ahondar
en un determinado tema.

Cada grupo suele estar compuesto por un máximo de 10 personas y la conformación de cada
grupo deberá tener en cuenta las particularidades de la población que se pretende estudiar.

En el caso de la evaluación de entornos TIC en el ámbito escolar se proponen, a modo de ejemplo,los siguientes grupos focales con posibles características de segmentación:
 Docentes de grado / Docentes curriculares (de materias especiales).
 Docentes de Primer ciclo / Docentes de Segundo Ciclo.
 Docentes con antigüedad menor a cinco años/ Docentes con antigüedad superior a cinco años.
 Mujeres Docentes / Hombres Docentes.
La decisión respecto del tipo de segmentación a tomar en cuentapara la evaluación dependerá del
propósito por el cual se recaba la información. Es importante conocer a priori cuál será la finalidad de
la investigación en curso. Por ejemplo, si a partir de la información obtenida se espera organizar instancias de capacitación en TIC, diferenciando los posibles usos y herramientas según el perfil del docente;
o si se desea realizar un diagnóstico delvínculo y afinidad docente con las TIC, presuponiendo diferencias por edad o por sexo de los docentes; o incluso prever políticas de intervención diferenciadas
por el grado/año de enseñanza (el uso de TIC y las herramientas a utilizar difieren en los grados/años
inferiores respecto de los superiores). Estos aspectos influirán entonces, al momento de definir los
grupos focales a realizar, tanto en loque respecta a la cantidad de grupos como a sus características.
Los grupos focales son instancias para profundizar motivaciones, razones, valoraciones y expectativas
acerca de distintos temas. El grupo es coordinado por un moderador que se vale de una de guía de pautas diseñada ad-hoc que contiene preguntas orientadoras para llevar adelante cada encuentro.
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El moderador es la personaencargada de llevar adelante los grupos; es decir, de aplicar
las guías de pautas: plantear las preguntas, escuchar y registrar las respuestas de las
personas que participan en cada encuentro. La finalidad del instructivo que se ofrece aquí,
es colaborar con el moderador para aportar herramientas técnicas que faciliten su tarea.

La figura del moderador deberá ser acorde a los objetivos de laevaluación, es decir, se sugiere que
el moderador no resulte ser una figura intimidatoria para los participantes, al momento de abordar
determinados temas.
A continuación, se describen sintéticamente las pautas principales que el moderador debe tener en
cuenta al momento de realizar grupos focales.

Generalidades de los grupos focales
Previo a la moderación del grupo, el moderador deberá tenerpresente:
 Haber leído la guía de pautas varias veces, antes del encuentro. A diferencia de la aplicación de un
cuestionario, la guía de pautas es un instrumento de apoyo durante el encuentro. En ella se contemplan los temas y las preguntas a ser abordados, a modo de guía orientativa. Si el moderador conoce
en detalle los temas a profundizar, la guía le servirá sólo como un “recordatorio amano” durante la
charla, sin necesidad de seguirla exhaustivamente.
 Conocer las características que describen al grupo que está coordinando, las particularidades por las
cuales se convocó a los participantes.
 Estar provisto de pilas en buen estado para la grabación.

La grabación de los grupos
Se recomienda grabar los encuentros para agilizar la dinámica y disponer así de un registro...