Guía para comunicar los resultados de las evaluaciones psicologicas

La comunicación de los resultados de una evaluación psicológica debe basarse en dos principios generales y una técnica verbal apropiada, los dos principios en que se debe basarse la comunicación son:Primero: El paciente o en el caso de niños, sus padres tienen derecho a conocer todo lo que el psicólogo, cualquier otro profesional o alguna institución sepa acerca de la capacidad, rendimientoy problemas que presente.

Segundo: El psicólogo, cualquier otro profesionista o alguna institución tiene la obligación de preocuparse por comunicar al paciente o a los padres de familia datoscomprensibles y útiles acerca de la capacidad, rendimiento o problemas que se presenten.

En lo que se refiere a la técnica verbal se deben cuidar tres aspectos :

1. El contenido, es decirlo que vamos a decir.

2. El lenguaje, o sea como lo vamos a decir y

3. La audiencia, el tipo de paciente a quien se lo vamos a decir.

Respecto al contenido el profesional deberáinformar sobre cuatro aspectos:

1. Los resultados de los test ( el puntaje obtenido, la clasificación en que se ubicó, el diagnóstico asignado, o una descripción de su desempeño) realizadospor una persona en particular .

2. Algo ya conocido acerca del test o de la batería y su relación con el posterior desempeño de otras personas que lo hicieron.

3. Las recomendacionesnecesarias para resolver el problema y finalmente

4. Información adicional que permita prevenir el mal manejo de la información por otro profesional ( desafortunadamente aun hoy en día muchosespecialistas manejan de forma inapropiada los resultados de una evaluación psicológica).

En cuanto al lenguaje, utilizando los puntos señalados anteriormente, se sugiere que el mensaje quecontenga la siguiente estructura:

“Obtuvo usted un puntaje de ............ que es semejante al de las personas que se desempeñan bien en una oficina con suficiente rapidez y precisión como para...