Guía para el análisis estratégico

INDICE GUIA PLAN ESTRATEGICO

I. ANALISIS ESTRATEGICO

1) Definición y propósito:

2) Lineamientos generales para el análisis estratégico
A) ANALISIS EXTERNO
A1) ENTORNO GENERAL
A2) ENTORNO ESPECIFICO
B) ANÁLISIS INTERNO

3) Herramientas a aplicar para el análisis estratégico en trabajo final

3.1. Lista de chequeo que recoge factores de auditoría ambiental
3.2. Lista de chequeoque recoge factores de auditoría general
3.3. Matriz de auditoría ambiental
3.4. Matriz de auditoría externa
3.5. Matriz de auditoría interna
3.6. Matriz de posición competitiva
3.7. Matriz DOFA

II. PENSAMIENTO ESTRATEGICO

1) Cuál es la misión, visión y los valores de ASOCIADOS?

2) Objetivos estratégicos: Expresión concreta y operativa del futuro deseado

III. FORMULACION DE LAESTRATEGIA
1) Tipos de estrategias
2) Qué conjunto de estrategias alternativas se pueden extraer del marco analítico comparativo de formulación de estrategias?

3) Cuáles son las estrategias factibles seleccionadas para tomar decisiones?
IV. PROGRAMACION ESTRATEGICA
VI. CUADRO DE MANDO INTEGRAL
GUIA PLAN ESTRATEGICO EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS

I. ANALISIS ESTRATEGICO

1)Definición y propósito:

El análisis del entorno consiste en examinar el medio externo, incluyendo los grupos de interés externos, la competencia y el entorno general.

• Se debería determinar los factores que garantizan el éxito y la supervivencia de la organización
• Facilitar la comprensión de las oportunidades que pueden aprovecharse y definir las amenazas que se han de superar oevitar.

2) Lineamientos generales para el análisis estratégico

A) ANALISIS EXTERNO

NATURALEZA DEL ENTORNO

¿Cuál es la naturaleza del entorno?
¿Qué grado de incertidumbre presenta el entorno?
¿Cuáles son las causas de esa incertidumbre?
¿Cómo se deberá tratar la incertidumbre?

Dinámico: Tasa y frecuencia del cambio
Complejo: Conocimientos sofisticados
Simple /Estático: Entornos relativamente fáciles de entender donde no hay cambios significativos. Si se produce un cambio es posible que sea predecible por lo tanto es razonable el análisis del entorno desde la perspectiva histórica.

A1) ENTORNO GENERAL

FUERZAS ECONÓMICAS – GLOBALES

- Crecimiento económico = Demanda de servicios
- Tasas de interés = para financiamiento de la inversión
-Disponibilidad de crédito
- Tasa de inflación
- Tipo de cambio: Revaluación-Bienes no transables

FUERZAS TECNOLÓGICAS – GLOBALES

- Etapas de la tecnología
* Invento; cuando funciona una idea o tecnología en el laboratorio.
* Innovación: cuando supera la fase del laboratorio y puede responderse a escala significativa
- Vigilar tendencias tecnológicas
* Mercados verdes
*Energías renovables
* Tratamiento, aprovechamiento y disposición de residuos sólidos.
* En comunicaciones convergencia de servicios

FUERZAS POLÍTICO – LEGALES

- Ley de inversión extranjera
- Ambiente general de desregulación y liberalización de los mercados
- Ley de pensiones
- Reformas tributarias
-Acuerdos comerciales

FUERZAS SOCIO-CULTURALES

- Distribución del ingreso y pobreza
-Orden público y narcotráfico.
- Conciencia medio ambiental = ISO 14001
- Control de emisiones
- Inestabilidad política.
- Bajo nivel educativo (Incide en los Derecho de los usuarios)
- Crecimiento demográfico esta orientándose hacia estratos de menores ingresos (> subsidios).
- Reputación de las empresas ante la sociedad.

ANÁLISIS DE STAKEHOLDERS EXTERNOS

Es necesario establecer lasprioridades de cada grupo de interés externo. En orden de alta prioridad.

- Poder y Cuál es el origen de ese poder
- Magnitud de su influencia

Grupos de interés: Clientes, proveedores, competidores, Agentes estatales,
Comunidades locales, municipios, sindicatos, intermediarios financieros, grupos activistas.

A2) ENTORNO ESPECIFICO

Descripción básica de la industria y de las...