Guía para entrevista de selección de personal basada en competencias.

Guía para entrevista de selección de personal basada en competencias.
Nombre del prospecto:FECHA:
Competencias requeridas en el puesto. Preguntas RESPUESTAS VA-LOR RESULTADO
Negociación1.-¿Cuáles son las áreas más estratégicas de su organización que usted controla actualmente. 1
2.-¿Cuáles son las oportunidades y/o amenazas que usted a identificado para su empresa en lospróximos años? ¿Cómo llego a esta conclusión? 1
3.- ¿Alguna vez a participado usted en algún proyecto estratégico para su organización?,¿Cuál fue su papel especifico?,¿Qué hizo usted? 1
Iniciativa1.-Cuénteme de alguna ocasión en que usted propuso algún nuevo sistema de trabajo, ¿Cómo lo hizo?, ¿Por qué lo propuso?, ¿Qué resultados obtuvo? 1
2.-Dígame de alguna ocasión en que usted tuvoque tomar alguna decisión importante sin contar con las políticas o procedimientos de apoyo para ello, ¿Cómo le hizo? 1
3.-Déme un ejemplo de una ocasión en que usted hizo algo adelantándose a lasnecesidades de su jefe o de sus clientes ¿Qué fue lo que hizo?, ¿Cómo lo manejo? 1
Orientación al cliente 1.-¿Cómo identifica usted las necesidades de sus clientes (internos y/o externos)?, Démeun ejemplo específico de ello, ¿Cómo lo hizo? 1
2.-Describa algún mejora que haya tenido que implentar para la satisfacción de sus clientes, ¿Qué implicó esta mejora?, ¿Qué implicó esta mejora?,¿Cuál fue su papel en ello? 1
3.-Cuénteme de algún trabajo en el que el equipo a su cargo haya superado las expectativas de sus clientes, ¿Qué hizo usted?, ¿Cuál fue su responsabilidad particular?1
Orientación a resultados 1.-¿Cómo determina usted los resultados o metas a alcanzar en su unidad de trabajo?, ¿Qué criterios utiliza parra ello?, ¿Cómo lo comunica a sus colaboradores? 1...