Guía Para La Elaboración De Procedimientos

Guía para la
elaboración de
Procedimientos
Operativos

¿Qué es un
procedimiento?
 Los Procedimientos Operativos son
documentos que recogen la interrelación en
el tiempo que existen entrediferentes
departamentos, normalizando los
procedimientos de actuación y evitando las
indefiniciones e improvisaciones que pueden
producir problemas o deficiencias en la
realización del trabajo.

Losprocedimientos
aseguran:
 1. Que las actividades se realizan de una
forma independiente de la persona
responsable de llevarlas a cabo.
 2. Que se realizan de una forma ordenada y
sin improvisaciones.
 3.Que conducen al objetivo cubierto por el
procedimiento

¿Qué son las instrucciones
de trabajo?
 Las instrucciones de trabajo son documentos
que recogen cómo deben desarrollarse cada
una de lastareas indicadas en los
procedimientos. A diferencia de los
Procedimientos Operativos, las instrucciones
únicamente afectan a una unidad funcional

¿Cuáles son las ventajas de redactar
ProcedimientosOperativos e Instrucciones de
Trabajo como documentos físicamente
independiente?
 1. Facilita la comprensión de los
procedimientos operativos, evitando la redacción
de procedimientos demasiadoextensos que
pudieran entorpecer la comprensión del
documento.

 2. Facilita la gestión de la documentación,
reduciendo el número de documentos a editar. En
efecto, si fuere necesario realizar algúncambio que
afectase a una instrucción existente, bastaría con
emitir una nueva revisión de la Instrucción, sin tener
que modificar el procedimiento como tal. Si no existiere
la Instrucción de formaseparada del Procedimiento, por
más pequeño que fuese el cambio a realizar, se debería
de emitir una nueva revisión del procedimiento
completo, con todo el problema que ello acarrea, para
laadministración de la documentación del sistema.

¿Quién debe redactar los
procedimientos?
 En la redacción de la documentación del
Sistema de Calidad se debe buscar la
implicación de todo el personal de la...