GU A DE EJERCICIOS DE CASOS DE USO
Páginas: 4 (888 palabras)
Publicado: 9 de mayo de 2015
GUÍA DE EJERCICIOS DE CASOS DE USO
Prof. Maruxa Salinas
Caso de Estudio: Escuela Infantil
Para la inscripción de los niños en una escuela, el supervisor docente recibe los documentos solicitadopara su incorporación a la escuela por parte del tutor o representante y posteriormente los analiza para aprobarlos o rechazarlos. Si son aprobados, los mismos son entregados al jefe de control deestudios para que sea incorporado al control de expediente. En caso de ser rechazado, el supervisor docente elabora un informe de rechazo que será entregado al tutor o representante y al director deescuela.
Para la contratación de profesores, los docentes son procesados por un supervisor de docentes, para ello el supervisor le solicita el currículo, luego realiza una entrevista, en el caso de aprobarla entrevista el docente deberá realizar una prueba de conocimiento y una prueba escrita, que en caso de aprobar ambas el docente será aceptado y se creara un expediente para el docente. En caso de noaprobar la entrevista se le informara por escrito la no aceptación explicando el motivo de la misma.
Caso de Estudio: Cadena de Venta de Electrodomésticos.
La cadena de venta de electrodomésticosGabartino lanzará una nueva línea de créditos personales y sus directivos quieren minimizar el tiempo necesario para el otorgamiento de los mismos.
Los potenciales compradores se acercan al mostrador deatención al cliente, donde pregunta que artículos son aptos para el otorgamiento de créditos. Si le gusta alguno de los artículos que se ofrecen, se acerca a un vendedor y le solicita que se lomuestre.
Una vez que ha visto el producto en funcionamiento, el cliente puede decidir que el artículo no le resulta satisfactorio, en cuyo caso puede acercarse al mostrador de atención al cliente y ver sihay otro producto de su interés. También puede decidir irse del local sin comprar nada.
En caso de que el artículo sea del agrado del cliente, el vendedor le pide sus datos y emite una orden de...
Prof. Maruxa Salinas
Caso de Estudio: Escuela Infantil
Para la inscripción de los niños en una escuela, el supervisor docente recibe los documentos solicitadopara su incorporación a la escuela por parte del tutor o representante y posteriormente los analiza para aprobarlos o rechazarlos. Si son aprobados, los mismos son entregados al jefe de control deestudios para que sea incorporado al control de expediente. En caso de ser rechazado, el supervisor docente elabora un informe de rechazo que será entregado al tutor o representante y al director deescuela.
Para la contratación de profesores, los docentes son procesados por un supervisor de docentes, para ello el supervisor le solicita el currículo, luego realiza una entrevista, en el caso de aprobarla entrevista el docente deberá realizar una prueba de conocimiento y una prueba escrita, que en caso de aprobar ambas el docente será aceptado y se creara un expediente para el docente. En caso de noaprobar la entrevista se le informara por escrito la no aceptación explicando el motivo de la misma.
Caso de Estudio: Cadena de Venta de Electrodomésticos.
La cadena de venta de electrodomésticosGabartino lanzará una nueva línea de créditos personales y sus directivos quieren minimizar el tiempo necesario para el otorgamiento de los mismos.
Los potenciales compradores se acercan al mostrador deatención al cliente, donde pregunta que artículos son aptos para el otorgamiento de créditos. Si le gusta alguno de los artículos que se ofrecen, se acerca a un vendedor y le solicita que se lomuestre.
Una vez que ha visto el producto en funcionamiento, el cliente puede decidir que el artículo no le resulta satisfactorio, en cuyo caso puede acercarse al mostrador de atención al cliente y ver sihay otro producto de su interés. También puede decidir irse del local sin comprar nada.
En caso de que el artículo sea del agrado del cliente, el vendedor le pide sus datos y emite una orden de...
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