Gu A Del Instructor

Guía del Instructor
1.- Prioriza en revisar mercancía que sale en mayor volumen
Historieta.
Cuando la Supervisora de cajas está platicando con el cerrillo y omite revisar una carrito lleno
Llegael gerente con supervisora y le comenta que no se está checando la mercancía
Preguntas.
1.- ¿Crees que sea función de la supervisora revisar los carritos?
2.- ¿Qué carritos es importante priorizar?3.- ¿Se revisan todos los productos?
2.- Ser más incisiva en checar aquellos productos que nos impactan en el inventario
Historieta
Cuando la supervisora hace caso omiso en la revisión de carritosCuando la colaboradora pregunta que el escáner no lee el producto
Preguntas
1.- ¿Qué productos hay que enfatizar su revisión?
2.- ¿Es importante tener un listado de productos que mayor faltan eninventario?
3.- ¿Qué objetivo tiene saber y revisar productos faltantes en inventario?
4.- ¿Creen que esta función ha mejorado las diferencias de inventario?
3.- Fomentar el escaneo completo de losproductos y el registro corrector en el monitor
Historieta
Cuando el cliente se ve que dicta los productos y la colaboradora no escanea
Preguntas
1.- ¿Crees pertinente que el cliente vaya dictando lo quelleva sin escanearlos?
2.- ¿Es conveniente el escaneo de todos los productos?
3.- ¿Verifican el monitor lo que el cliente lleva o se confía en el escáner?

4.-Capacitar a la nuevas Cajeras con respectoa gramajes, marcas y artículos
Historieta
Cuando la colaboradora pregunta que el escáner no lee el producto
Preguntas
1.- ¿Qué crees que le fallo a la colaboradora al escanear el producto?
2.-¿Crees que sea importante saberte los gramajes?
3.- ¿Qué recomiendas para capacitar en esto?
5.- Asegurarse que no se presten o intercambien las claves Merksyst entre cajeras (Cero Tolerancia)
HistorietaCuando la supervisora hace su rondín y observa que se intercambiaron claves
Cuando la supervisora otorga su contraseña para realizar arqueo
Preguntas
1.- ¿Qué piensas acerca del cambio de cajas que...