Gu a para entrevista a empresario


ENTREVISTA DIRIGIDA AL REPRESENTANTE DE LA EMPRESA
OBSERVACIONES: La presente entrevista es una herramienta con fines didácticos que consiste en la recopilación de información procedente de laempresa a la que usted pertenece, con el objetivo de conocer, analizar e interpretar los datos obtenidos correspondientes a la situación de la unidad objeto de estudio, por lo que toda la informaciónrecabada será manejada bajo confidencialidad.
INFORMACIÓN GENERAL
Nombre: _________________________________________________________
Puesto de trabajo: _________________________________________________Tiempo de laborar en la empresa: _____________________________________
MÓDULO I: PRODUCTO
1. ¿Qué tipo de productos ofrece la empresa?
2. ¿Qué ramo o póliza tiene mayor demanda en el mercado?3. ¿Qué ramo o póliza tiene menor demanda en el mercado?
MÓDULO II: PRECIO
4. ¿Cuál método se utiliza para determinar el precio de los servicios? (con base a la competencia, costo, demanda)
5. ¿Quéfactores considera que afectan el cambio de precios de los servicios?

MÓDULO III: PLAZA
6. ¿Cuál es el mercado que actualmente abarca la agencia?
7. ¿Posee sucursales o puntos de venta? ¿Cuántos?¿Dónde?
8. ¿Utiliza intermediarios o corredores? ¿Cuáles?
MÓDULO IV: PROMOCIÓN
9. ¿Realiza publicidad o promociones de algún tipo?
10. ¿Qué tipo de publicidad utiliza y por qué medios lo hace?11. ¿A qué pólizas o servicios se les realiza publicidad?
12. ¿Cada cuanto tiempo publicita sus servicios?
13. ¿Cuál es el presupuesto para publicidad y promoción?
14. ¿Utiliza alguna promociónde descuentos, etc.?
15. ¿Apoya alguna institución o evento de beneficencia? ¿Cuál? ¿Cuándo?
16. ¿Cuenta con equipo de ventas?
17. ¿Capacita al equipo de ventas? ¿Quién los capacita?
18. ¿Cuálesson los temas que abarcan en las capacitaciones?
19. ¿Cuenta con base de datos para realizar promociones vía correo electrónico?
MÓDULO V: ENTORNO DE MARKETING
20. ¿Quiénes son sus principales...