Gu A Para La Evaluaci N Y Mejora De Procesos De Gesti N De La Informaci N

2012

Centro del Conocimiento de FUNDACION EDE
Guía para la evaluación y mejora de procesos de gestión de la información en organizaciones no lucrativas

Guía para la evaluación y mejora de procesos de gestión
de la información en organizaciones no lucrativas

Realizada por

Colaboran

Centro del Conocimiento

Esta guía ha sido realizada gracias a la financiación de Obra Socialde BBK a través de la 8ª (2009) y 9º (2010) convocatorias de ayudas a entidades sin ánimo de
lucro para proyectos de I+D+i en acción social y al Departamento de Empleo y Asuntos Sociales del Gobierno Vasco a través de de las subvenciones para el
fomento de actividades del tercer sector en el ámbito de la intervención social en el País Vasco, orden de 3 de enero de 2011.

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Guía para la evaluación y mejora de procesos de gestión de la información en organizaciones no lucrativas

Autor: Centro del Conocimiento de Fundación EDE

En la elaboración de esta guía han intervenido diferentes personas y organizaciones a las que queremos agradecer su colaboración, especialmente al Servicio de Vigilancia Tecnológica eInteligencia Competitiva
de la Diputación Foral de Bizkaia Zaintek , integrado en la Agencia de innovación BAI de la Diputación Foral de Bikzaia, ahora denominada Agencia BEAZ, por dejarnos acceder a los documentos y herramientas
de este servicio, principalmente su Metodología para la implantación de un sistema de información empresarial (SIE); a Elisa García-Morales, de Inforarea, quecontrastó y realizó aportaciones al enfoque y los
contenidos; y, por último, al equipo de consultoría social de Fundación EDE por su labor de revisión del marco teórico y conceptual y la aportación de su experiencia, además de diferentes y valiosas
herramientas. Finalmente, queremos agradecer a Fekoor, federación de personas con discapacidad física y orgánica de Bizkaia, a AVATITP/TLP, asociación vasca para la ayuda, tratamiento e inserción del
trastorno de personalidad - trastorno límite de personalidad, a Elikalte, asociación vasca de afectados por alergias alimentarias, y a la Fundación Harribide por participar en este proyecto permitiéndonos testar en
ellas el itinerario y las herramientas que se recogen en esta guía.

Esta guía se puede descargargratuitamente en la siguiente página web: www.fundacionede.org/gestioninfo/publicaciones.asp

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Guía para la evaluación y mejora de procesos de gestión de la información en organizaciones no lucrativas

Índice
Introducción............................................................................................................................................................................................................................................................... 5
I.

II.

ALGUNAS CUESTIONES ANTES DE EMPEZAR................................................................................................................................................................................................................... 6
1.

¿Para qué mejorar los procesos de gestión de la información? ..................................................................................................................................................................................... 6

2.

Los límites y el alcance del...