GuAa Control De Fortalezas Y Debilidades 23 15721

H-123
Guía control de fortalezas
y debilidades
El análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa se divide en seis grandes
áreas y su aplicación se basa en la evaluación que hacen los responsables de la empresa
respecto a la situación que presenta la organización en esas seis áreas operativas clave;
a saber:
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Capacidad de dirección
Situación de los factores dinámicos
Capacidadde innovación
Marketing
Portafolio de productos
Finanzas

El razonamiento que sustenta este enfoque de análisis puede resumirse de la siguiente
manera: en toda empresa existen áreas cuya situación les puede ayudar a alcanzar
determinados objetivos de gestión; son las denominadas fortalezas o puntos fuertes de la
organización. Pero, al mismo tiempo, en toda empresa existen áreas cuya situaciónpuede obstaculizar el logro de determinados objetivos de gestión; son las denominadas
debilidades o puntos débiles de la organización.
Por ejemplo, asumamos que una empresa afronta la siguiente situación: para lograr una
más rápida penetración del mercado y superar la competencia debe ofrecer a sus clientes
condiciones de crédito más amplias y flexibles. Dependiendo de la situación de tesorería
quetenga (amplia, suficiente o, por el contrario, limitada, restringida) ésta puede
convertirse en una fortaleza o en una debilidad de la empresa respecto al logro de ese
objetivo.
Lo mismo sucedería con una empresa (para citar sólo otro ejemplo) que reconociese que,
ante la cambiante situación de su entorno y el recrudecimiento de la competencia, el éxito
de la organización depende de su capacidadpara adaptarse con rapidez a las nuevas
situaciones. Ante esa situación, la capacidad de dirección podría ser una fortaleza, si se
trata de un equipo directivo moderno, flexible, que sigue los conceptos de la dirección por
objetivos, capaz de desarrollar en la empresa una cultura adaptable, etcétera. O, por el
contrario, podría constituir una debilidad si se trata de un equipo directivoburocrático,
autocrático, apegado a las normas existentes, temeroso de perder sus privilegios, incapaz
de dar el ejemplo de gestión flexible que exige la empresa en ese momento, etcétera.
De lo anterior podemos deducir que cualquiera de las seis áreas que integran el esquema
puede ser o una fortaleza o una debilidad, dependiendo de su situación específica. La

calificación de fortaleza o debilidad depende desi la situación existente ayuda u
obstaculiza el logro de los objetivos.
La aplicación del análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa tiene, pues, tres
grandes objetivos:
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Determinar cuáles son las fortalezas o puntos fuertes de la organización que le
permitirán alcanzar con mayor facilidad sus objetivos.
Determinar cuáles son las debilidades o puntos débiles de la empresa, detal
forma que, al establecer los objetivos, se tomen en consideración las limitaciones
que imponen.
Determinar cuáles son los puntos débiles de la empresa que podrían afectar su
desarrollo a medio y largo plazo con el fin de actuar a fondo en su corrección.

En resumen, la evaluación de las diferentes áreas debe hacerse considerando la
incidencia positiva o negativa de cada una de ellas en laconsecución futura de los
objetivos de la organización. Las preguntas clave son: esta área en particular, ¿ayuda al
logro de los objetivos? ¿Constituye un punto fuerte a nuestro favor? O, por el contrario,
esta área en particular, ¿obstaculiza el logro de los objetivos? ¿Constituye un punto débil
que actúa en contra de la organización?
Ahora bien, es muy peligroso aplicar el análisis de las fortalezas ydebilidades
considerando, como un todo, las seis áreas que lo integran, a nivel individual. De ahí que
sea necesario analizar, ponderar y evaluar, por separado, los aspectos individuales que
las integran, antes de evaluar y calificar la situación de cada área.
Veamos, pues, de forma resumida, los aspectos individuales que integran las seis
grandes áreas a las que nos hemos referido. Nótese que...