Guatemala


INTRODUCCIÓN

Los estudiantes del Curso de Administración III del Sexto Semestre de la Escuela de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Carlos de Guatemala a través de los conocimientos adquiridos y compartido realizarán el plan de trabajo con el tema “DIAGNOSOTICO ADMINISTRATIVO DE FUNCION DE DIRECCION” el cual tiene por objetocorroborar la eficacia e ineficiencia en la Empresa Vifrio, S.A., mediante la tecnificación e implementación de los Principios, Elementos y Medios.

Para lo cual se estará implementando una investigación de campo donde será puesta en práctica los diferentes métodos y técnicas de investigación

Se integrará el Marco Teórico de la investigación en el cual analizamos el planteamiento del problema objetode estudio, esto con la finalidad de compilar la información, trazar los objetivos para validar las respuestas al finalizar la investigación.
Las técnicas de investigación científica que se utilizarán son el método de observación directa, la encuesta, el muestreo e investigación bibliográfica.
Describiremos los recursos necesarios para realizar el plan de trabajo, como el recurso humano, elrecurso material, el equipo tecnológico y por último el recurso financiero.





ANTECEDENTES

Vifrio S.A es una empresa que se fundó en el año de 1949, que está ubicada en Avenida las Américas 4-00 zona 13 en la ciudad de Guatemala, siendo el principal de sus objetivos proveer productos y servicios de calidad en la rama automóvil de pasajeros, comercial, empresarial, autobuses, agrícolas yservicios pesados.
También se cuenta con la línea VifrioCarexpress, la cual ofrece servicios de mecánica preventiva así como las marcas de llantas Michellin, BF Goodrich, y baterías interestate, se diferencia por la mejora continua y la renovación constante de la tecnología.
Por ser una empresa dedicada obtuvo un galardón de la certificación ISO 9001-2000 convirtiéndose en la primera empresa deGuatemala que cumple con las normas de calidad que se dedica a la comercialización de llantas y reencauche.

JUSTIFICACIÓN

Se implementará un plan de trabajo de la Función de Dirección con los conocimientos adquiridos con el propósito de visualizar la buena o mala aplicación de dicha función, con el fin de que al finalizar la investigación de campo el grupo de trabajo pueda plantear posiblessoluciones a las problemáticas encontradas en la Empresa Vifrio, S.A.







MARCO TEÓRICO
DIRECCIÓN
“El considerar los esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo”. Se hace notar debido que es la parte esencial y central de la administración, a la cual se debe ordenar los demás elementos. 1
“Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar:tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa”.2
TEORÍAS Según Douglas Magregor
Teoría X: La mayoría de las personas no le gusta el trabajo y no asume responsabilidades. Y es necesario que estén vigiladas, controladas para lograr los objetivos.
Teoría Y: Las personasque le gusta el trabajo y que se desempeñan buscan responsabilidades y se muestran muy críticos en sus labores.
Teoría Z: Está teoría se basa en la cultura de la región en donde se encuentra la empresa y en la organización de la misma, es decir, que toma la productividad como una cuestión de organización social.
IMPORTANCIA.
La dirección es la parte esencial y central de la administración, ala cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos. Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las de las dinámicas, y de éstas la central es la dirección; por ello puede afirmarse que es la esencia y el corazón de lo administrativo.
LA COMUNICACIÓN
Es uno de los facilitadores más importantes administrativas. Sin ella no se puede intercambiar...