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Requisitos para agendar una cita por teléfono o internet

Finalidad del servicio
Otorgar la cita médica telefónica e internet para agendar citas médicas de consulta externa de primer nivel deatención, con el fin de recibir atención médica en la unidad correspondiente que cuente con este servicio.

¿Donde puedo solicitar el servicio?

• Vía Telefónica: Lada sin costo 01 -800-20-00-128
•Vía Internet: http://187.141.168.70:8080/issste/comun/Home.aspx

Días y horarios de atención

• Vía Telefónica: Lunes a sábado de 7:00 a 20:00 horas y domingos de 7:00 a 13:00 horas.
• VíaInternet: Las 24 horas del día, los 365 días del año.

Este servicio es para:

• Trabajadores
• Familiares derechohabientes
• Pensionados y jubilados

Requisitos y documentos, vía telefónica einternet:

• Requisito: Estar vigente y dado de alta en la clínica de adscripción que le corresponde.
• Documento: Deberá tener a la mano: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) o Clave Únicade Registro de Población (CURP).

Pasos a seguir:

Vía telefónica
• Marcar al 01-800-20-00-128 LADA sin costo.
• Tener a la mano pluma y papel para anotar la clave, día y hora de la cita.
•Proporcionar RFC o CURP y nombre completo del trabajador, pensionado ó jubilado.
• El personal del centro de llamadas le informa el día y la disponibilidad de horarios.
• El solicitante seleccionala fecha y la hora en la que desea la consulta, en el consultorio correspondiente.
• Se le proporciona al solicitante la clave, hora y día de la cita.
• El derechohabiente deberá presentarse en launidad médica en el área de archivo con la clave asignada, 30 minutos antes de su consulta cuando sea de primera vez y 15 minutos antes cuando sea subsecuente

Vía internet
1. Ingresar a la páginahttp://187.141.168.70:8080/issste/comun/Home.aspx
2. Proporcionar el RFC o CURP y Nombre completo del trabajador, pensionado o jubilado.
3. Seleccionar en la agenda que aparece en la pantalla,...