guerra de hamburguesas

Cuál es la importancia del estudio de mercado para el liderazgo de las marcas?
R: La investigación de mercado debe ser la columna vertebral de cualquier estrategia de negocios. Hecha con cuidado ycreatividad, la investigación pasa a ser un vehículo que ilumine la toma de decisiones y un radar que alerte a su empresa de las amenazas y oportunidades que se aproximan.

Proveer las herramientaspara alinear sus esfuerzos de investigación de mercado y de pronóstico de negocios con su estrategia y operaciones. Basados en las tradicionales, introducen nuevas técnicas más enfocadas en el futuroque en el presente.

Con este criterio, analizan el rol de la investigación de mercado para estudiar el valor del consumidor, la marca, la lealtad de cliente, la competencia, y más.

Laimportancia se enfoca a especificar las necesidades del consumidor y buscar complacerlo, así como encontrar la manera de llegar a más con menos pues entre más campañas mejor distribuidas, se conseguirá un mayorimpacto en el mismo.

¿Cuál crees que sea el reto de las compañías mencionadas para mantener el liderazgo en el mercado en medio de la competencia?
R: El reto es ofrecer la misma calidad en susproductos, mantenerse innovados en productos sin perder el concepto del restaurante, personal mente creo que cada cadena tiene sus clientes fieles que por el hecho de llevar más tiempo en el mercado Mactiene más. Pero esta la oportunidad de brindarle el servicio a los clientes de las nuevas generaciones que como vemos cada vez son más exigentes y así como surgen nuevos clientes hemos visto queexisten nuevas cadenas de comida rápida la verdad ofreciendo un excelente servicio incluso mejor que Mac o Burger juntos.
Así que solo les queda a los restaurantes de los que hablamos cuidar a susclientes y ofrecerles cambios poco notables ya que si son seguidores es por los productos que siempre han ofrecido.





¿Qué puede concluir de este estudio de caso?
R: McDonald tuvo una gran...