Guerra

Universidad de Carabobo
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración Comercial y Contaduría Pública










ASIGNACION 1












Sección: 31|Apellido y Nombre |C.I.: |
|Daliana Parada |20313990 |














1. Definición deadministración de operaciones según el autor Jay Heizer y barry Render, Es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar insumos en productos terminados. Lasactividades que crean bienes y servicios se realizan en todas las organizaciones. En las empresas de manufactura, las actividades de producción que crean bienes suelen ser bastante obvias. En ellas,podemos ver la creación de un producto tangible, como un televisor Sony o una motocicleta Harley Davidson.

En las organizaciones que no crean productos físicos, la función de producción puedeser menos evidente. Puede estar “escondida” para el publico e incluso para el cliente. Ejemplo: las transformaciones que ocurren en un banco, hospital o universidad.

2. Según Roger Schroeder, laadministración de operaciones son los responsables de la producción de los bienes y servicios de las organizaciones. Los administradores operaciones toman decisiones que se relacionan con la función deoperaciones y los sistemas de transformación que se utilizan.

3. Según Chase - Jacobs – Aquilano, Administración de operaciones es una mezcla interesante de administración de las personas yaplicación de tecnología sofisticada. La meta es crear de manera eficiente la riqueza, proporcionando bienes y servicios de calidad. La administración de operaciones (AO) ha sido un elemento clave en elmejoramiento de la productividad en los negocios en todo el mundo.




DEFINICION PROPIA: La administración de operaciones es el conjunto de actividades llevada a cabo por una mezcla de...