GUIA 20

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE
DATOS, IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO.
Aristides Quiroz
FICHA 867620




INSTRUCTOR
PEDRO PABLO CEBALLOZ URIZA








SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
12 de julio de 2015

CONTENIDO

Pág.INTRODUCCION 3
1. ACTIVIDADES DE REFLEXION INICIAL 4
1.1ACTIVIDADES DE APROPIACION DEL CONOCIMIENTO 5
1.2 CONCLUSIONES14
1.3 BIBLIOGRAFIA 15


















INTRODUCCION

Para hacer un análisis de mercado no es suficiente tener en cuenta información secundaria, porque puede estar desactualizada, puedes sesgar nuestras estrategias y sobre todo en el ámbito productivo puede tomar decisiones de incertidumbre; porello, se requiere analizar la información primaria que encontraremos no sólo el grado de aceptación, los gustos, hábitos y preferencias de los consumidores (clientes) y de las opiniones o razones de quienes no consumen el producto o servicio; también se puede enriquecer éste análisis con la opinión de los empresarios, de los proveedores y de los competidores.

Esta guía presenta a continuaciónlos diseños de cuestionarios y formatos de recolección de información de los consumidores (clientes reales) y de los clientes potenciales; pero nos asalta la duda ¿qué haremos para analizar el mercado de la unidad productiva ¿una investigación de mercados o una investigación de marketing?















3.1 Actividades de Reflexión inicial.

A continuación lo invitamos a desarrollar lassiguientes actividades (deben ser anexadas a su carpeta de evidencias): ACTIVIDAD GRUPAL: Reflexione y socialice en plenaria.

JUEGO DE ROLES:
Objetivo: Identificar los agentes del mercado y su comportamiento ante cambios en los productos, en los precios, en los descuentos y promociones. Escenario: Plaza de mercado.
Dos Gaes asumen diferentes roles: uno es el vendedor y otro es el comprador o elproveedor.
Teniendo como escenario la plaza de mercado, deben hacer una simulación del comportamiento del mercado.
Cada rol debe identificar los diferentes agentes del macro y del micro entorno y su comportamiento de acuerdo a variaciones propuestas por el tutor en términos de gustos, hábitos, preferencias, precios de compra, venta, distribución, etc.

 Luego de la actividad didáctica,tanto los observadores como quienes han asumido los roles, socializan sobre los aspectos de la plaza de mercado a los cuales se les debe hacer una investigación de mercado y las razones.

Con respecto a la actividad propuesta se desarrolló con éxito y vimos como él se efectúa la oferta y la demanda dentro de la actividad propuesta.





















3.3 Actividades de apropiación delconocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Realice lectura de las páginas 204 a la 218 titulado como PASO 3: RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
RELEVANTE del libro MARKETING, de los autores KERIN –HARTLEY- Rudelius. Editorial Mc. Graw Hill.
 Con base a la anterior lectura, elabore un mapa cognitivo de Arcoiris, donde describa los tipos de investigación de marketing, la diferencia entre datosprimarios y secundarios, las ventajas y desventajas de los datos secundarios internos y externos.



Tipos de investigación de marketing
Exploratorios
Precisar problemas y oportunidades
Formular líneas de acción alternativa
Metodologías cualitativas
Concluyentes
Brindar características del mercado
Establecer relaciones de causación
Predecir comportamientos
Elección de línea de acción...