guia 3 (resolucion de conflictos) promover sena







IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE:

En esta guía usted asumirá actitudes propositivas de solución a problemas
de carácter productivo y social.

ESTRUCTURA DE LA COMPETENCIA

Estimado aprendiz, nuestra meta es promover su capacidad para tomar decisiones positivas por sí mismo y mejorar su calidad de vida: personal, familiar, social y laboral; queremoscontribuir para que Ud. como ciudadano, sea cada día más consciente de su responsabilidad personal frente a los diferentes problemas que vive diariamente y lo asuma de una manera crítica, creativa, pacifica, dialogada y justa, en la que todos ganemos y nos sintamos beneficiados de los logros que vamos obteniendo.

1. INTRODUCCIÓN:

Hasta el momento conocemos algunas formas para enfrentar losconflictos y las que más practicamos se han caracterizado por ser violentas. Este es el caso de, la ley del talión, el duelo, la revancha, los procedimientos bélicos, mecanismos coercitivos y la ley del más fuerte.
Sin embargo, en la dinámica generada después de la Segunda Guerra Mundial y la confrontación de las superpotencias, se ha visto la necesidad de buscar alternativas pacíficas para manejarlos conflictos, no sólo en el orden internacional sino en el ambiente local y familiar.
Estamos en un momento donde han surgido propuestas desde una forma más pacífica, humana y civilizada, como la conciliación, el arbitramento, la negociación directa y la negociación colectiva.






2. OBJETIVOS:


2.1. General:

Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función dela resolución de problemas de carácter productivo y social.


2.2. Específicos:

Comprender cómo y por qué surgen los conflictos así como las estrategias para superarlos.
Identificar algunas destrezas, técnicas y estrategias utilizadas en la resolución de conflictos y en la negociación


3. PLANTEAMIENTO DE LAS ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.

ESTRATÉGIASMETODOLÓGICAS ACTIVAS SUGERIDAS

Análisis de lecturas
Valoración de producto
Formulación de preguntas
Debate.
Ejercicios prácticos
Trabajo con Moodle.

4. EXPLORACIÓN INICIAL: relacione sus conocimientos previos con las actividades propuestas en esta guía.

Para usted qué es un conflicto.
Por qué cree usted se dan los conflictos.
Cuál cree usted es la mejor posición que debe tomar unapersona frente a un problema.
Cuáles cree usted son los pasos a tener en cuenta en la resolución de un conflicto.








De acuerdo a esta exploración inicial lo invitamos ahora a que reafirme sus conocimientos desarrollando la guía utilizando los conceptos dados y otros recursos que usted considere pertinentes y de apoyo, como: libros, internet, etc. para el desarrollo de la misma.4.1 ORÍGENES DE LOS CONFLICTOS

¿Quiénes son las partes de un conflicto dado y cómo se las puede caracterizar?
El conflicto puede darse en un individuo (intrapersonal), entre dos o más individuos (Interpersonal) o dentro de un grupo, organización, institución o nación (intragrupal) o entre dos o más grupos, organizaciones, instituciones o naciones (intergrupal).

Los conflictos puedendarse también atravesando estas fronteras. (Por ejemplo, se puede dar un conflicto entre un individuo y una institución).
El conflicto puede involucrar varios niveles de orígenes, también.
Un conflicto en una universidad que involucre a dos docentes de dos departamentos podría ser interpersonal e interdepartamental a la vez. El conflicto puede tocar, afectar y expresarse en muchos niveles.
Elconflicto también puede darse dentro de una sola cultura o atravesando dos o más culturas.
Considérese la siguiente definición de cultura:
La cultura es aquella parte de las interacciones y experiencias humanas que determina cómo uno se siente, actúa y piensa.

Resolución alternativa de disputas: es una expresión que abarca las maneras de solucionar conflictos distintos al juicio o la fuerza....