GUIA 31





CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS SENA







GUIA No 31
MEDIR IMPACTO Y PRESENTAR INFORME














BOGOTA 20 DE OCTUBRE DE 2015




3.3.1.2 Organice los cambios según la naturaleza de cada área de la organización, evalué el impacto cualitativo y cuantitativo, la viabilidad de las modificaciones encontradas y evalúe un cuadro comparativo, que determine las variaciones presentadas entrela norma anterior y la vigencia, de acuerdo a los siguientes criterios: contable tributario, comercial, ambiental, según cuadro adjunto.

Criterios
Norma anterior
Norma vigente
Efectos
Impacto

Tributario

Cobros parafiscales del Sena, al instituto colombiano de bienestar familiar (ICBF) y a la salud.

Se creó el impuesto sobre la renta para la equidad (CREE).

Se eliminó la ley de parafiscalesy se implementó a partir del 2013 la del (CREE).

Cambios en las obligaciones para pequeñas y medianas empresas.

Comercial
Decreto 410 del año de 1971
los comerciantes se regirán por las disposiciones de la ley comercial y los casos no regulados expresamente en ella serán decididos por analogías de sus normas.
Articulo 626 ley 1564 del año 2012
Los tratados o convenciones internacionales.

Tieneque cumplir todas las obligaciones.


-CREE
-IVA
-IMPUESTO AL CONSUMO
-GANACIA OCACIONAL
-RETENCION EN LA FUENTE EMPLEADOS
-RENTA
-ELIMINACION PARAFISCALES

Cambios en las áreas comerciales de la organización.

Futuro en el comercio exterior.

Ambiental


Sanciones para las organizaciones que no implementen las normas ambientales.

Cambios en la sociedad y nuevas costumbres.

Mejoras en elmedio ambiente.

Laboral

Los empleados pagaban parafiscales, rete fuente, y salud.

Nuevas normas tributarias para el ámbito laboral y algunas exoneraciones para los empleados.




3.3.5.1 Tipos de indicadores
En el contexto de orientación hacia los procesos, un medidor o indicador puede ser de proceso o de resultados. En el primer caso, se pretende medir que está sucediendo con las actividades, y ensegundo se quiere medir las salidas del proceso.
También se pueden clasificar los indicadores en indicadores de eficacia o de eficiencia. El indicador de eficacia mide el logro de los resultados propuestos. Indica si se hicieron las cosas que se debían hacer, los aspectos correctos del proceso. Los indicadores de eficacia se enfocan en el qué se debe hacer, por tal motivo, en el establecimientode un indicador de eficacia es fundamental conocer y definir operacionalmente los requerimientos del cliente del proceso para comparar lo que entrega el proceso contra lo que él espera. De lo contrario, se puede estar logrando una gran eficiencia en aspectos no relevantes para el cliente.
Los indicadores de eficiencia miden el nivel de ejecución del proceso, se concentran en el Cómo se hicieronlas cosas y miden el rendimiento de los recursos utilizados por un proceso. Tienen que ver con la productividad.
Categorías de los indicadores
Se debe saber discernir entre indicadores de cumplimiento, de evaluación, de eficiencia, de eficacia e indicadores de gestión. Como un ejemplo vale más que mil palabras este se realizará teniendo en cuenta los indicadores que se pueden encontrar en lagestión de un pedido.

Indicadores de cumplimiento: con base en que el cumplimiento tiene que ver con la conclusión de una tarea. Los indicadores de cumplimiento están relacionados con las razones que indican el grado de consecución de tareas y/o trabajos. Ejemplo: cumplimiento del programa de pedidos.
Indicadores de evaluación: la evaluación tiene que ver con el rendimiento que se obtiene de una tarea,trabajo o proceso. Los indicadores de evaluación están relacionados con las razones y/o los métodos que ayudan a identificar nuestras fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Ejemplo: evaluación del proceso de gestión de pedidos.
Indicadores de eficiencia: teniendo en cuenta que eficiencia tiene que ver con la actitud y la capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea con el...