Guia academica de comunicacion organizacional

DIRECCIÓN ACADÉMICA
GUIA DE ESTUDIO
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I.- PRESENTACIÓN:
En la actualidad y dentro del contexto de las organizaciones mucho se habla acerca de la importancia que las comunicaciones tienen dentro de las mismas, aunque realmente en muchas de ellas resulta sólo un discurso, ya que no se tiene ni seatiende por casualidad, un proceso de comunicación efectiva.
Por ello, es sumamente recomendable y relevante que toda persona, ya sea como empleado o empleador, comprenda el papel que juega en términos de comunicación; y es que para que todas las actividades administrativas puedan ser eficientes, eficaces y efectivas, requieren invariablemente de buenas comunicaciones, y como el único ente quecomunica al interior y exterior de la empresa son las personas, entonces no es difícil entender que la comunicación depende solo y solamente de estas.
De hecho, se puede decir que la comunicación en la empresa es como la circulación de la sangre en el cuerpo humano; empero, la comunicación es una actividad que irriga de información a todas y cada de las áreas funcionales de la empresa y también porsi fuera poco, este elemento está sujeto a bajas y altas presiones.
El propósito básico que persigue la asignatura de Comunicación Administrativa es que el estudiante mejore la calidad de sus comunicaciones en general, haciendo principal énfasis en aquella que “vive” a diario en la organización para la cual presta sus servicios, dotándole para ello de diversas herramientas comunicativas.Igualmente, la materia de Comunicación Administrativa pretende que el estudiante…
} Conozca primero las generalidades teóricas acerca de la comunicación en general.
} Comprenda y describa el proceso de comunicación básico, a fin de que con ejemplos de la vida real, pueda comprender cada uno de sus elementos adecuadamente.
} Valore y comprenda las diversas barreras que se dan al momento decomunicarnos, a fin de poder en un momento dado, reducirlas y así lograr comunicaciones más eficientes.
} Reconozca el papel que la dinámica grupal tiene en el proceso de comunicación, la cual por sus características propias, genera la llamada Comunicación Interpersonal.
} Comprenda y maneje correctamente las diversas técnicas y metodologías útiles para tener y mantener comunicaciones efectivasde tipo interpersonal y organizacional.
} Diseñe y elabore una intervención de cambio en el proceso de comunicación de su empresa, en donde pueda aplicar los conocimientos y habilidades adquiridos en el curso.
Las competencias que el alumno debe alcanzar al concluir el curso son:
A.- Adquirir conocimientos en cuanto a:
} Conceptos y generalidades teóricas que le den una visión integral dela comunicación, primero al nivel intrapersonal, luego al interpersonal y finalmente al organizacional.
} Los elementos psicosociales que influyen en el proceso de comunicación básico, ya que finalmente son personas las que se comunican al interior de cualquier empresa.
} Los diferentes tipos de comunicación existentes, a fin de que pueda diferenciar los alcances, aplicaciones y limitaciones decada uno de estos.
} Las diversas metodologías, herramientas y técnicas que le permitirán planear, diseñar y ejecutar intervenciones de mejora en las comunicaciones de su organización.
} El análisis e integración de los conocimientos adquiridos, a fin de reincorporarlos a sus otros saberes profesionales y encontrarles así, en algún momento, alguna otra aplicación.
B.- Desarrollar habilidadespara:
} Integrar cada uno de los elementos psicosociales que le permitan analizar y deducir el tipo de comunicación que la persona y los grupos guardan en la organización, a fin de que pueda verificar su estado, y a partir de ahí, poder diseñar y realizar cambios que tiendan a mejorar el proceso de comunicación organizacional.
} Aplicar conocimientos provenientes de las ciencias del...