guia_amadeus

Páginas: 13 (3189 palabras) Publicado: 22 de mayo de 2016
Curso básico de

AMADEUS
INDICE
‰ Conexión y desconexión del sistema
‰ Codificación y Descodificación
‰ Consulta de Disponibilidad de vuelos
Interpretación de la pantalla de disponibilidades
‰ Tipos de acceso
‰ Acceso directo
‰ Reserva de vuelos
‰ Campos del registro de una reserva PNR
Campos obligatorios
Otros campos no obligatorios
Campos especiales
‰ Recuperación del registro de reserva
‰Modificación de los campos de un PNR
‰ División de un PNR
‰ Consulta de Tarifas
Interpretación de una pantalla de tarifas
‰ Cálculo del precio
‰ Impresión del billete
Luis Junco, Isabel Sevilla, Mª Rosario Suárez
Junio 2007

‰

Conexión y desconexión del sistema
JI/-
Amadeus proporciona hasta 6 áreas de trabajo que funcionan independientemente. Estánreferenciadas
por los códigos A – F. Los niveles de acceso pueden ser: agente de ventas (GS) o supervisor (SU).

JI1234AB/GS
JD
JMB
JI*1234AB/GS
JO
JO*

(jump in) Conexión con Amadeus
Muestra estado actual de las áreas de trabajo
Muéve al área B
Entra en todas las áreas a la vez
Sale del área de trabajo activa
Sale de todas las áreas a la vez

JJ1234AB/GS

Sesión en prácticas

Programas Informáticosaplicados al Turismo

Curso básico de Amadeus
‰

Codificación y Descodificación
Ciudades y
aeropuertos:
Compañías aéreas:
Países:
Estados/provincias:
Equipos:

DAN
DAC
DNA
DC
DNS
DNE








DNC y DNH para codificar/descodificar agencias de alquiler de coches y hoteles

‰ Consultas de vuelos disponibles, planificadosy Horarios
A
S
T

‰

Vuelos disponibles
Vuelos planificados (tb. cerrados)
Horarios

N
D
A
E

en orden neutral
ordenados por hora de salida
ordenados por hora de llegada
ordenados por duración del vuelo

Consulta de Disponibilidad de vuelos
Comando:

AN
ACR vuelos de vuelta
AN* consulta dual



1000

Horaexpresada en horas y minutos. Las 10:00
Se supone siempre hora de salida del vuelo excepto en
consulta AA que indica la hora de llegada
Si se omite se suponen las 00:00 h



/AIB
/B5
/CY,M
/FN
/XCDG

Sólo vuelos de Iberia (IB)
Con mínimo 5 asientos disponibles
Con clases Y o M disponibles
Vuelos nonstop (N) directos (D) o conectados (C)
Con conexión en Paris Charles de Gaulle (CDG)

Comandosde desplazamiento:
MD mueve pantalla abajo (down)
MU mueve pantalla arriba (up)
MT mueve al principio (top)
MB mueve al final (botton)

MN consulta el día siguiente (next day)
MY consulta el día anterior (yesterday)
MO consulta original
MPAN pantalla previa de disponibilidad

Cambios en una consulta de disponibilidades:
ACSYD
AC//PAR
AC19FEB
AC5
AC-3
AC1500
AC/AAZ
AC/CM
AC/FD
ACAE
ACSN
ACTNCambia ciudad de origen (SYD) Sydney
Ciudad de destino (PAR) París
Cambia fecha de salida
5 días más tarde
3 días antes
Cambia la hora de salida (15:00)
Consulta sólo vuelos de la compañía Alitalia (AZ)
Consulta sólo vuelos con clase M disponible
Sólo vuelos directos
Cambia orden a duración del vuelo
Cambia a pantalla neutral de vuelos programados (neutral schedule)
Cambia a pantalla neutral dehorarios (neutral timetable)

Programas Informáticos aplicados al Turismo

2

Curso básico de Amadeus

Interpretación de la pantalla de disponibilidades
A

** AMADEUS AVAILABILITY - AN **
1
AF 806 C9 M9 K9 T9 V9/CDG LHR 0820
GR
2
AF 808 C9 M9 K9 T9 GR/CDG LHR 0900
3
BD 172 C4 D4 M4 S4 L4 CDG LHR 0935
Q4 V4
4 : AF 810 C9 M9 K9 T9 V9/CDG LHR 1030
GR
↑ ↑ ↑

↑↑

D E F
G
HI
J

B
C


153 MO 19SEP 09000830
0/AB3 IR 1:10
0910
0945

0/320
0*734

1:10
1:10

1040

0/AB3

1:10

↑↑↑
KLM


N


O

Claves disponibilidad: 1-9 Nº asientos 0,L lista de espera R solicitar plaza S,C cerrada X cancelada
H.- Indicador dinámico de disponibilidad
I.- Origen y destino (incl. terminal)
J.- Hora de salida/llegada (local)
K.- Número de paradas en la ruta
L.- Indicador de tipo de acceso
M.- Código equipo
N.- Código...
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