guia atencion y trato

Secretaría de Seguridad Pública
Subsecretaría de Desarrollo Institucional
Dirección General de Carrera Policial
Dirección General del Instituto Técnico de Formación Policial
Dirección deProfesionalización
Dirección Pedagógica

Guía de estudios de Atención y Trato
Policial
Policía Segundo a Policía Primero

1

Secretaría de Seguridad Pública
Subsecretaría de DesarrolloInstitucional
Dirección General de Carrera Policial
Dirección General del I.T.F.P.
Dirección de Profesionalización
Dirección Pedagógica

GUÍA DE ESTUDIO DE
ATENCIÓN Y TRATO POLICIAL
1.

R=
2.-

R=3.

Por las funciones que desempeña el Policía Preventivo del Distrito Federal, éste se relaciona con
una diversidad de personas (niños, mujeres, adultos, personas de la tercera edad, homosexuales,delincuentes, infractores, entre otros), que requieren de un trato específico por ello el policía
debe tratarlos de acuerdo:
A un trato específico que corresponda a sus características ynecesidades.
Las relaciones humanas son inherentes a las personas por su condición social, recuerda que el
hombre necesita vivir en grupos por lo cual debemos tratar de mantener un ambiente sano tanto
físicacomo psicológicamente y estar en equilibrio para nuestro propio bienestar y de quienes nos
rodean. La anterior es una de las razones por las que debemos estudiar:
Trato al público

R=

Elconjunto de interacciones que tienen los individuos de un grupo, las cuales son reguladas por
ciertos principios y normas dados por la cultura de ese mismo grupo.
Las relaciones humanas

4.
R=

Elobjetivo de las relaciones humanas es:
Que los individuos sean capaces de vivir en armonía con su entorno social.

5.
R=

Los tipos de relaciones humanas son:
Primarias.- son aquellas en las quese trata a la persona por la persona misma y no por su
función y,
Secundarias.- son de papel a papel o de función a función, las secundarias son
substituibles y las primarias no. una relación...