Guia avanzada de gestion de adquisiciones

GUÍA AVANZADA DE
GESTIÓN DE ADQUISICIONES

Laboratorio Nacional de Calidad del
Software

Marzo 2009

NOTA DE EDICIÓN
Esta guía ha sido desarrollada por el Laboratorio Nacional de Calidad del Software de
INTECO. Esta primera versión ha sido editada en Marzo del 2009.

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Guía avanzada de gestión de adquisiciones

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software.

Guía avanzada de gestión de adquisiciones

3

ÍNDICE
1. 

8 

1.1. 

Conceptos

9 

1.2. 
2. 

INTRODUCCIÓN

Mejores prácticas

12 PROCESO DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES

16 

2.1. 

Planificación del proceso de adquisición

16 

2.1.1. 

Estrategia de selección de fuentes

17 

2.1.2. 

Definición de los requisitos

19 

2.1.3. 

Planificar el proceso de oferta

21 

2.1.4. 

Desarrollo de criterios de evaluación

25 

2.2. 

30 

2.2.1. 

Buenas prácticas

30 

2.2.2. 
2.3. Solicitud de respuesta a proveedores
Gestionar el proceso de ofertas

31 
35 

2.3.1. 

Aplicar criterios de evaluación

36 

2.3.2. 
2.4. 

Selección de proveedores
Relaciones con proveedores

41 
42 

2.4.1. 

Debilidades en las negociaciones

43 

2.4.2. 

La negociación como proceso de negocio

45 

2.4.3. 

Negociación inteligente

46 

2.4.4. 
2.5. Negociaciones

Mejores prácticas en la negociación

49 
52 

2.5.1. 

Gestión y administración de contratos

53 

2.5.2. 
2.6. 

Gestión del proceso de adquisición
Control y monitorización de los riesgos

59 

Procedimiento de Cierre del contrato

61 

2.6.1. 

Procedimiento de Cierre Administrativo

62 

2.6.2. 

Verificación del alcance

63 

2.6.3. Obligaciones posteriores

63 

2.6.4. 

Lecciones aprendidas

64 

2.6.5. 

Documentación de cierre de proyecto

64 

ENFOQUE DE MODELOS

66 

3.1. 

CMMI-ACQ®

66 

3.2. 

3. 

IACCM Capability Maturity Model

70 

Guía avanzada de gestión de adquisiciones

4

4. 

ANEXO I: MÉTODOS DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN

73 

4.1. 

Documento RFI (Request for...