Guia Capitulo 4

Guía #2 (capitulo 4)
1. ¿Cuáles son los métodos que se emplean para obtener información para el análisis de puestos? ¿Qué ventajas y desventajas presenta cada método?
• Entrevistas: Forma efectiva de obtener información sobre un puesto, se debe tener una lista de verificación a mano para no omitir nada.
Ventaja: Alto nivel de precisión. Desventaja: Requiere de mucho tiempo.• Grupo de Expertos: Se reúne un grupo de expertos especialmente para analizar un puesto.
Ventaja: Integrantes del grupo pueden revisar aspectos determinados de su labor diaria; los resultados son de alta confiabilidad. Desventaja: Alto costo y lenta ejecución.
• Cuestionarios por correo: se distribuye un cuestionario con preguntas que permiten realizar un análisis adecuado deun puesto.
Ventaja: Se pueden estudiar varios puestos al mismo tiempo, costo relativamente bajo. Desventaja: Precisión inferior.
• Bitácora de Empleados: Se dan instrucciones a cada empleado para que lleve un diario o bitácora de sus actividades cotidianas.
Ventaja: Los resultados son confiables. Desventaja: Proceso lento y costoso.
• Observación: Se observadirectamente al trabajador y se van anotando sus funciones.
Ventaja: Es buena cuando la labor es manual y repetitiva. Desventaja: Es lenta, costosa y potencialmente menos precisa y confiable.
• Combinaciones: Se utilizan dos o más métodos de los anteriormente mencionados juntos.
Ventaja: Mayor confiabilidad y precisión. Desventaja: Depende de los métodos que se utilicen.2. Una fábrica de hilados y tejidos contrata sus servicios para que usted efectúe una descripción de los puestos de trabajo de la planta. ¿Qué sistema básico seguiría usted? Describa su estrategia en un documento de no menos de dos páginas.
Utilizaría un método combinado apoyándome en la elaboración y llenado de un cuestionario, seguido de entrevistas y un grupo de expertos.
Primero habría queconocer a fondo la organización, para entender que es lo que hacen y cuáles son sus necesidades como empresa. Recavar toda la información en relación a la empresa, con cuántos departamentos cuenta, cuántas personas hay en toda la fábrica, conocer sus organigramas y registros de la nómina para poder identificar los puestos que es necesario analizar.
Paso siguiente elaborar un cuestionario pormedio del cuál nos permita obtener más información respecto a cada puesto y de esta manera identificar deberes, responsabilidades, habilidades necesarias.
El cuestionario para que la información sea la misma para todos los puestos, deberá contener varios puntos que se describen a continuación:
Identificación del puesto: A qué departamento y división pertenece, nombre del puesto, que atribucionestiene, nombre y puesto del supervisor.
Descripción del puesto: actividades que desempeña, características académicas necesarias.
Deberes y Obligaciones: descripción de las tareas del puesto, clasificación del puesto (si es técnico, operativo, administrativo, etc.).
Responsabilidad: describir las responsabilidades que tiene en el puesto.
Aptitudes Intelectuales: características y aptitudesintelectuales que debe poseer la persona para el puesto.
Aptitudes Físicas: Características físicas que debe tener la persona para el puesto.
Experiencia: Determinar el tiempo de experiencia que se requiere para el puesto o si no requiere experiencia, y qué tipo de experiencia.
Ámbito Laboral: Condiciones físicas en que trabaja la persona, esta sometido a alguna presión psicológica especial.Condiciones Sanitarias y de Seguridad: necesita equipo para trabajar, esta expuesto a algún peligro físico o de contagio de enfermedades, etc.
Parámetros de Desempeño: Cómo se medirá el desempeño en ese puesto, qué factores se necesitan para lograr el éxito del puesto.
Comentarios Finales: Si la persona quiere agregar algo más lo puede incluir en este espacio.
Luego optaría por formar un grupo de...