GUIA CENEVAL

Páginas: 212 (52953 palabras) Publicado: 16 de julio de 2013
GUÍA CENEVAL
A. ADMINISTRACIÓN ORGANIZACIONAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD
A 1. DISEÑO DEL PLAN ESTRATÉGICO
DEFINIR LA MISIÓN, VISIÓN Y LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN.
1.- Misión: es una afirmación que describe el concepto de su empresa, la
naturaleza del negocio, el por que esta usted en él, a quién sirve y los principios
y valores bajo los que se pretende funcionar. Hablar de la misión de unaempresa, es referirse a un tema muy profundo, porque, en una declaración se
pretende expresar lo más valioso de la empresa como son sus creencias y
valores así como su compromiso con la comunidad y además su razón de existir
entre otros conceptos.
La empresa que tiene determinada su misión está en franca ventaja porque sabe
hacia donde enfocar sus baterías se puede hablar de una integraciónde planes
todos enfocados a la misma visión, o sea en la misma dirección. Siempre va a
ser tiempo de declarar la misión, al crear una empresa o bien cuando se
pretende restaurar la misma simplemente para darle un aire de renovación a la
empresa. Al declarar la misión, también se conocerá la visión, además se dejaran
ver las creencias, valores y propósitos así como la filosofía, estosconceptos
sentarán las bases para darle un rumbo a la vida de la empresa, es seguro que al
llevar a cabo tal declaración se le inyectará nueva vitalidad a la citada empresa.
Las empresas acostumbran declarar su misión para una década esto quiere decir
que esa empresa siempre se estará actualizando, renovando y que sus directivos
están comprometidos con ella.
Importancia de la Misión
La empresa quetiene clara su misión le será más fácil fijar sus objetivos y
diseñar su estrategia, sus tácticas las cuales resultarán más efectivas.
Una empresa debe asegurarse de que la formulación de misión incluya los
componentes esenciales.
La formulación efectiva de la misión despierta sentimientos y emociones en
relación con una organización, generando la impresión de que la firma es
exitosa vehacia donde se dirige y es merecedora de nuestro tiempo y atención.
Para poder llevar a cabo una Planeación Estratégica es fundamental tener clara
la misión ya que es el punto de partida. El enunciado de la misión proporciona
un enorme privilegio para una empresa que expresa de manera clara su
dirección futura y establece una base para la toma de decisiones
organizacionales.
Una empresa cuandoexpresa su misión está hablando de su participación en el
mercado, su trato con la competencia, del servicio al cliente y en esta expresión

habla de sus valores, todo esto infunde confianza a la gente que va a tener
tratos con esta empresa. Cuando se expresa la misión es necesario tener una
articulación de valores y esto en sí ya habla de un valor.
Ejemplo de Soriana
Misión
Satisfacerlas necesidades de productos y servicios de las comunidades donde
estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y
valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes,
colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente,
obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así
nuestra permanencia y crecimiento.2.- Visión: Consiste en redactar en lenguaje claro y objetivo adonde quiere
llegar la organización o cuál es su meta, dicho de otra manera, visión es
proyectar a futuro la misión de la empresa. Visión es la herramienta
administrativa que permite, con base en los acontecimientos del presente,
proyectar hacia el futuro a la organización.
Ejemplo de Soriana
Visón
Servir cada vez a un mayornúmero de comunidades como líder, al ofrecer la
mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para
nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.
3.- La Filosofía de la Empresa: analiza los principios fundamentales que
subyacen en las estructuras de formación y de actividad de las organizaciones
empresariales, para dar respuesta práctica a los...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • guia de ceneval
  • GUIA CENEVAL
  • Guia De Ceneval
  • Guia ceneval
  • Guia ceneval
  • Guia Del Ceneval
  • GUIA CENEVAL
  • Guia CENEVAL Contestada

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS