GUIA DE ADMINS

Capítulo 9, Autoridad de línea, personal de staff, delegación de poder de decisión y descentralización.

1.- Poder
Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
2.- Autoridad
Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones.
3.- ¿Qué es el poder legítimo?
El poder surge de laposición, y se deriva de nuestro sistema cultural de derechos, obligaciones y deberes, por el cual la persona acepta un posesión como legitima.
4.- Poder de referencia
Influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros porque los demás creen en ellos y sus ideas.
5.- Martin Luther King
Tenía poco poder legítimo pero tenía habilidad e influencia en el comportamiento de muchas personas eltenia poder de referencia.
6.- Poder de recompensas
Capacidad de una persona que tiene para otorgar recompensas; por ejemplo un maestro puede o no otorgar calificaciones altas.
7.- Poder coercitivo
Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.
8.- Delegación del poder de decisión o empowerment
Los empleados de todos losniveles en la organización reciben el poder de decidir sin pedir autorización a sus superiores.



9.- Puntos clave del empowerment
El poder debe ser igual que la responsabilidad (P = R), o como decían los conocidos principios de Fayol: paridad entre responsabilidad y autoridad.
Si el poder es mayor que la responsabilidad (P > R) podría ocasionar un comportamiento autocrático del superior queno es responsable de sus acciones.
Si la responsabilidad es mayor que el poder (R < P) podría ocasionar frustración, porque la persona no tiene poder necesario para realizar la tarea de la que es responsable.
10.- ¿Qué requiere la administración efectiva?
Que la delegación del poder de decisión sea sincera, se base en la confianza mutua y se acompañe de información relevante para que losempleados puedan realizar sus funciones.
11.- Principio del escalonamiento
Cuando más calara será la línea de autoridad del máximo cardo gerencial en una empresa para cada subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva la comunicación organizacional.
12.- Autoridad de línea
Relación en la que un superior supervisa directamente a un subordinado.
13.-¿Cuál es la función de la relación del personal de staff?
Asesor; de quienes tiene capacidad puramente personal de staff es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes en línea.
14.- Autoridad funcional
Derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, practicas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personas deotros departamentos.
15.- Autoridad organizacional
Discrecionalidad conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones y dar instrucciones.
16.- Descentralización
Grado en que se distribuye a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones en una estructura organizada.

17.-Tipos de centralización
Centralización del desempeño: se refiere a lacentralización geográfica; un ejemplo sería una compañía que opera en una sola ubicación.
Centralización departamental: se refiere a la centralización de actividades especializadas, casi siempre en un departamento: por ejemplo, un solo departamento puede realizar el mantenimiento de toda la planta.
Centralización de la administración: es la tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones. Losgerentes en la cima de la jerarquía organizacional, o cerca de ella, conserva un alto grado de autoridad.
18.- Descentralización como filosofía y política
Filosofía organizacional y administrativa. Requiere tanto una selección cuidadosa de que decisiones impulsar hacia abajo en la estructura de la organización y cales conservar de la cima, como de la elaboración de políticas específicas para...