Guia De Aprendizaje DOS TRAMITAR LA INFORMACI N DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO SEG N PROTOCOLO DE LA EMPRESA 1



Programa de Formación:
TECNOLOGO EN MANTENIMIENTO MECATRONICO DE AUTOMOTORES
Código:
Versión:
223219
102
Nombre del Proyecto:
ENTRENADOR AUTOMOTRIZ PARA FORMULA ECO
Código:

826434
Fase delproyecto: ANALISIS


Actividad (es) del Proyecto:
INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS


Actividad (es) de Aprendizaje:
1. Presente un trabajo escritosobre los procedimientos para tramitar la in formación del servicio de mantenimiento
2. realice una exposición de: fundamentos sobre gestión del talento humano.
3. realice una presentación endiapositiva del servicio al cliente
Ambiente de formación ESCENARIO (Aula, Aula taller ambiente fepma nave tres
MATERIALES DE FORMACIÓN



DEVOLUTIVO (Herramienta - equipo)
Computador, televisor ,tablero, marcadores , papel bond
CONSUMIBLE (unidades empleadas durante el programa)
Resultados de Aprendizaje:
TRAMITAR LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO SEGÚN PROTOCOLO DE LA EMPRESA.Competencia:
280601015
INTEGRAR LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO
CON PARÁMETROS DEL FABRICANTE Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA.



Resultados de Aprendizaje:
Competencia:



Resultadosde Aprendizaje:
Competencia:



Duración de la guía ( en horas):

30







Estimado aprendiz la cultura de la organización de los talleres de servicio automotriz con lleva a que se prepare paraidentificar, diligenciar y tramitar los formatos de mantenimiento automotriz en el taller con la finalidad de desarrollar conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes necesarias para realizar estastareas. Se pretende que usted conozca varias formas de realizar los formatos, y que este en la capacidad de diseñar o inventar formatos de acuerdo a situaciones que se puedan presentar durante esteproceso.



3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Señor aprendiz en el manejo del cliente en un taller de servicio tenemos que aprender ciertos procedimientos y protocolos que se deben ejecutar para...