guia de aprendizaje



Código:

Fecha: (Día – Mes – Año): 24/05/2013
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Regional: ANTIOQUIA

Centro de formación: COMERCIO

Estructura curricular o Programa de Formación


ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
Duración en horas, etapa Lectiva


Duración en horas, etapa productiva


Total en horas, de la Formación

Módulo de Formación: COMPETENCIA: PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LASFUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

Duración en horas:

280 HORAS
Unidad de Aprendizaje: MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS
Duración en horas:

Modalidad(es) de formación: PRESENCIAL y DESESCOLARIZADO
Resultados de Aprendizaje:- 21060100101 Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a launidad administrativa, dentro de la organización y su entorno
Actividad de Enseñanza – Aprendizaje – Evaluación:


Competencia: 210601001 Producir los documentos que se
originen de las funciones administrativas, siguiendo la
Norma técnica y la legislación vigente.

Duración en horas:

Docentes:

MARTA ELSY VÁSQUEZ CARDONA

GUÍA DE APRENDIZAJE: COMPETENCIA 210601001
PRODUCIR LOSDOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS




































INTRODUCCIÓN

Con la formación, el conocimiento y profesionalización se logra alcanzar el perfil para el saber saber, el saber hacer y el saber ser personas íntegraspara desempeñarse en el mundo laboral y lo que busca una empresa es aprovechar ese talento en contraprestación de un salario justo.

Para el efectivo cumplimiento de las funciones dentro de una organización, se hace necesaria la excelente distribución de las tareas y ubicar el talento humano en el lugar de su competencia para así obtener los mejores resultados.

En el manual de funciones seencuentra la información necesaria para el desempeño de los cargos, la denominación, codificación, ubicación dentro de la empresa, y dentro de la estructura orgánica, perfil, requisitos, entre otros. Al igual se hace necesario tener unos procedimientos escritos para información general y consulta, para lograr una mejor producción o prestación del servicio con un personal capacitado einstruido.
EN ESTA GUÍA ENTREGAMOS TRES PALABRAS CLAVES:
a. Manual: Un manual es una recopilación en forma de texto, que recoge en una forma minuciosa y detallada todas las instrucciones que se deben seguir para realizar una determinada actividad, de una manera sencilla, para que sea fácil de entender, y permita a su lector, desarrollar correctamente la actividad propuesta, sin temor a errores.b. Proceso: Es la secuencia de pasos necesarios para realizar una actividad. Si al hablar del manual, decíamos que recopilaba las instrucciones para realizar una actividad, podemos definir de manera global que el manual es una recopilación de procesos.
c. Procedimiento: Para definirlo técnicamente, el procedimiento es “la gestión del proceso”. Es como cuando hablamos de administración y gestiónadministrativa; la administración es el conjunto de pasos y principios, y la gestión es la ejecución y utilización de esos principios.
MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
El manual de procesos y procedimientos es más importante de lo que aparenta ser, ya que no es simplemente una recopilación de procesos, sino también incluye una serie de estamentos, políticas, normas y condiciones quepermiten el correcto funcionamiento de la empresa. Los manuales de procedimientos, son comparables con la constitución política de nuestra patria, ya que al igual que en esta, el manual de procedimientos reúne la normas básicas (y no tan básicas) de funcionamiento de la empresa, es decir el reglamento, las condiciones, normas, sanciones, políticas y todo aquello en lo que se basa la gestión de la...