Guia De Comercializacion 2

1. Definicion de mercadotecnia

Entendemos la mercadotecnia como un conjunto de estrategias para examinar y mejorar los negocios de acuerdo a resultados con el cliente, sus expectativas y experiencias. Abarca desde la investigación hasta la distribución y el recibimiento. La RAE la define como el “conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de lademanda”, mientras que Business Dictionary la determina como “el proceso gerencial mediante el cual los bienes y servicios se mueven del concepto al cliente”. Fuera de los conceptos de diccionario, compañías y expertos tienen sus propias definiciones.
La American Marketing Association dice que es “la actividad, set de instituciones y procesos de creación, comunicación, entrega eintercambio de ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general”.
Michael Brenner, para Forbes, explica que “Mercadotecnia es lo que dices y cómo lo dices cuando quieres explicar lo genial que es tu producto y las razones para que la gente lo compre. Mercadotecnia es un anuncio. Mercadotecnia es un panfleto. Mercadotecnia es un comunicado de prensa. Y másrecientemente, mercadotecnia es una página de Facebook o una cuenta de Twitter. La realidad es que la mercadotecnia se sienta en la intersección entre los negocios y el consumidor, el gran árbitro entre los intereses de la empresa y las necesidades del comprador”.
http://www.merca20.com/que-es-la-mercadotecnia-5-definiciones/
2. ¿Qué es mercadotecnia en el turismo?

Definición demarketingTurístico una actividad humana que adapta de forma sistemática y coordinada las política de las empresas turísticas privadas o estatales en el plano local, regional, nacional e internacional, para la satisfacción óptima de las necesidades y los deseos de determinados grupos de consumidores y lograr el adecuado beneficio a través de la facilitación de la comercialización de bienes y serviciosturísticos.
la actividad moderna donde las actividades orientadas a proveer a los consumidores de bienes y/o servicios deben satisfacer en forma óptima a tales consumidores.
http://es.slideshare.net/hmaida/marketing-turstico-11775359

La mercadotecnia turística es más una estrategia de contacto personal que de grandes campañas masivas. Francisco López Mena, director del CPTM comenta quepara esta industria, una primera gran diferencia entre el marketing tradicional con el que se realiza la promoción del país consiste en que no se puede incidir en el producto que ofrecen. “El que va a vender un artículo, lo fabrica; nosotros no podemos hacerlo, pero lo preparamos con infraestructura”. Se trata de proyectos en donde participan dos grandes socios: el gobierno y losempresarios. El primero se encarga de crear estrategias inteligentes que estimulen o provoquen el deseo de viajar a nuestro país. El segundo, promover entre los turistas los establecimientos en los cuales se pueden hospedar, transportar y alimentarse.
http://www.merca20.com/marketing-con-sabor-a-turismo/

3. ¿Cuál es el objetivo de la mercadotecnia y cuáles son las premisas?

Las premisas de laMercadotecnia  son:
1) La organización concibe que su misión es satisfacer un conjunto definido de deseos de un grupo determinado de clientes.
2) La organización reconoce que para satisfacer esos deseos se requiere de un buen programa de investigación de mercados.
3) La organización reconoce que todas las actividades de la compañía que tiendan a afectar a los clientes deben ser colocadas bajaun control de Mercadotecnia  integrado.
4) La organización cree que el desempeñar una buena labor para satisfacer a sus clientes le ganará la lealtad, preferencia y buena opinión.
El objetivo de la Mercadotecnia es buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que, al mismo tiempo,  permita a la organización alcanzar sus metas....