Guia de comporatamiento

Capitulo 6 concepto básico de la motivación
1. ¿La motivación procede de la propia persona o es resultado de la situación? Explique

Muchas personas cometen el erro de pensar que la motivación es un rasgo de personalidad, es decir, algo que unos tienen y otros no. En la práctica los administradores llaman flojos a los empleados que no están motivados.Lo que sabemos de la motivación es elresultado de la influencia reciproca del empleado y la situación. Todas las personas tienen un impulso motivador básico distinto. Debemos tener en cuenta que la motivación varían según las personas y en las mismas personas en momentos distintos.

2. Explique la teoría de la evaluación cognoscitiva. ¿Cuanto se aplica al ejercicio de la administración? Afirma que cuando las organizaciones acudena las remuneraciones extrínsecas para recompensar el desempeño superior, las remuneraciones intrínsecas, que se derivan de que los individuos hacen lo que les gusta, se reducen. En otras palabras, cuando se entrega una remuneración extrínseca a alguien por realizar una tarea interesante, lo que se consigue es que disminuya el interés en la tarea.
Si la teoría de la evaluación cognoscitiva esválida, debe tener implicaciones importantes para el ejercicio de la administración. Durante años ha sido un verismo entre los especialistas en compensaciones que para que el salario y otras remuneraciones extrínsecas sean motivadores eficaces, tienen que ser consistentes con el
desempeño del individuo.

3. Identifique las variables de la teoría de las expectativas.

l. Relación de esfuerzo ydesempeño.

2. Relación de desempeño y recompensa.

3.Relación de recompensa y metas personales.

La teoría de las expectativas explica por qué tantos trabajadores no están motivados y sólo hacen lo mínimo necesario para ir tirando.Las presentamos como preguntas que deben responder afirmativamente los empleados para llevar al máximo su motivación.

4. ¿Qué elementos de los conceptos dela motivación, si los hay, se aplican a muchas culturas?

hay que tener cuidado al aplicar la teoría porque presupone características culturales que no son universales. Esto también vale para otras teorías presentadas en este capítulo.
Capitulo 10 la comunicación

2. Compare la codificación y la decodificación.
* La codificación es el proceso en el cual el emisor convierte las ideas quequiere transmitir en signos que puedan ser recibidos por el receptor
* la decodificación es el proceso en el cual el Receptor transforma el código utilizado por el Emisor para interpretar los símbolos empleados..
3. Compare la comunicación descendente y la ascendente.
* La comunicación descendente pasa de un nivel de un grupo u organización a un
nivel inferior. Como el caso de losgerentes que se comunican con los empleados, se puede ver como un esquema descendente.
* La comunicación ascendente se dirige a un nivel superior en el grupo u organización. Es decir de un nivel inferior a un nivel superior. Sirve para dar retroalimentación a los superiores, informarles del progreso hacia las metas y dar a- conocer problemas actuales.
9. Explique por qué la corrección políticapuede ser un obstáculo de la comunicación eficaz.
La corrección Política tiene un inconveniente. Complica nuestro vocabulario y dificulta la comunicación.la corrección política del lenguaje se erige como nueva barrera para la comunicación eficaz.

10. Compare culturas de contexto alto y bajo.
Contexto alto: Culturas que dependen en buena medida de claves situacionales no verbales y sutiles parala comunicación.
Contexto bajo: Culturas que dependen en buena medida de las palabras para trasmitir significados en la comunicación

Capitulo 12 liderazgos

3 .Cuando un carisma puede ser un inconveniente?
R//Cuando surge un líder carismático, es más probable que sea en la política, la religión, en épocas de guerra o cuando una empresa está iniciando o enfrenta una crisis que pone...