Guia De Estudio Desarrollo Organizacional

I.- INTRODUCCION

1. ¿QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

R. Es el estudio y la aplicación de conocimientos que tienen que ver con la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficiencia de la organización.

2. ¿CUALES SON LOS ELEMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

R. Son:Personas, Estructura y Tecnología.

3. MENCIONA TRES DE LOS PRIMEROS INVESTIGADORES EN COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

R. Frederick W. Taylor, Robert Owen, Elton Mayo

4. ¿QUE DISCIPLINAS INTERVIENEN EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?

 Sociología
 Psicología social
 Antropología
 Ciencia política

5. ¿QUE ASPECTOS INFLUYEN DENTRO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

 Educación
Religión
 Valores
 Tradiciones
 Costumbres

6. ¿CUALES SON LAS PRINCIPALES VARIABLES DEPENDIENTES EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

 Productividad
 Ausentismo
 Satisfacción en el trabajo

7. ¿CUALES SON LAS PRINCIPALES VARIABLES INDEPENDIENTES EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

 Del nivel individual
 A nivel de grupo
 A nivel de sistemas de organización8. ¿QUE ES LO QUE PRETENDE LA GERENCIA AL ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?

 La Diversidad de la fuerza laboral
 Mejorar la calidad y productividad
 Un Clima de trabajo saludable
 Habilidades interpersonales
 Ajuste en las políticas
 Desarrollo de sistemas de aprendizajes adecuados
 Cambios positivos en la organización

9. DEFINE EL DESARROLLO ORGANIZACIONALR. Es la aplicación creativa de largo alcance, de un sistema de valores, técnicas y procesos, administrados desde la alta gerencia y basado en las ciencias del comportamiento, para lograr mayor efectividad y salud de las organizaciones mediante un cambio planificado, según las exigencias del ambiente exterior o interior que las condiciona.

10. ¿QUE ANALIZA EL DESARROLLOORGANIZACIONAL?

R. La satisfacción de requerimientos del personal y cuestiones de eficiencia organizacional, los conflictos que se presentan entre los grupos y la comunicación.

11. ¿CUALES SON LOS VALORES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL?

 El Respeto por la gente
 La Confianza y apoyo
 Igualdad de poder
 La Confrontación
 La Participación
 Las personas como individuo
 Laspersonas como integrantes de un grupo y como sus líderes
 Las personas como miembros de las organizaciones
 Brindar oportunidades
 Medio ambiente estimulante

12. ¿QUE GENERA EL CAMBIO NATURAL DE LAS ORGANIZACIONES?

R. Genera calidad, Servicio y Rentabilidad

13. ¿QUE DEBE REALIZAR COMO PRIMER PASO LA DIRECCIÓN PARA GENERAR UN CAMBIO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN?

R. No solo debereconocer el cambio sino también provocar el cambio (si no cambias, mueres).

14. ¿QUE DEBERÁ ELIMINAR LA ORGANIZACIÓN PARA GENERAR EL CAMBIO?

R. Sistemas rígidos, inflexibles y lentos - “orientar hacia la productividad”.

15. ¿QUE DEBEN CAMBIAR LAS PERSONAS PARA AYUDAR A LA ORGANIZACIÓN?

R. La actitud ya que no es cuestión de aptitud, sino de actitud es decir de sentimientos,pensamientos e interpretación para reconocerlos, organizarlos y utilizarlos.

16. ¿POR QUE ES NECESARIO UN PROGRAMA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS?

R. Es necesario contar con un programa de desarrollo organizacional por que este permite mejorar la comunicación y de esta manera el logro de los objetivos para la empresa.

17. ¿CUALES SON LAS ETAPAS PRINCIPALES DEL PROGRAMA DE DESARROLLOORGANIZACIONAL?

 Definición de los objetivos de la organización
 Análisis y diagnósticos de la organización
 Diseño de un programa de desarrollo organizacional
 Monitoreo y supervisión de la aplicación del programa
 Evaluación de los resultados alcanzados y del estado de los procesos iniciados

II.- BASE DEL ENTENDIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. ¿QUE ES LA...