guia de examen


Almacenes de descuento
Institución de gran escala que ofrece una variedad amplia y superficial de producto, precios bajos y pocos servicios al cliente. Normalmente vende un extenso surtido de artículos suaves (especialmente ropa) y artículos duros (marcas populares de electrodomésticos y muebles para el hogar) y realiza una publicidad exhaustiva.
Tiendas de línea limitada
Este tipode instituciones tiene una variedad reducida pero profunda de productos y servicios al cliente que varían de una tienda a otra.
Tienda de especialidades. Ofrece al publico una variedad muy estrecha y profunda, a menudo concentrada en una línea especializada. Algunos ejemplos: panaderías, tiendas de pieles, tiendas de zapatos, tiendas de zapatos para deportes, mercados de ropa y tiendas de carne.Detallistas con precios rebajados. Se posicionaron por debajo de ellas con precios mas bajos en algunas líneas de productos. Estas instituciones tienen una variedad estrecha de productos, precios bajos y pocos servicios al cliente. Se concentran en marcas bien conocidas de fabricantes.
Supermercados
La venta al detalle en supermercados incluye varias líneas de productos conexos, un alto gradode autoservicios, pago concentralizado y precios competitivos. Sirve para vender varias clases de mercancía: materiales de construcción, productos de oficina y, naturalmente productos comestibles.
Tiendas de conveniencia
Esta institución de venta al menudeo se concentra en productos alimenticios y artículos para el hogar y en productos no alimenticios, generalmente tiene precios mas altos queotros comercios y ofrece pocos servicios al cliente.
Venta al detalle fuera de la tienda
Venta directa. Se define como un contacto personal entre un vendedor y un cliente fuera del establecimiento a detalle. También se le conoce con el nombre de venta en casa.
Telemarketing. Llamado venta por teléfono, se refiere a un vendedor que inicia el contacto con un cliente y cierra la transacción porteléfono. Puede consistir simplemente en hacer llamadas a partir del directorio telefónico.
Venta automática. Se realiza por medio de una maquina sin que haya contacto entre comprador y vendedor. Su ventaja es la comodidad de operación. Los productos que se venden en esta forma suelen ser marcas bien conocidas, vendidas previamente y con una gran rotación.
Marketing directo. El uso de lapublicidad para ponerse en contacto con los consumidores quienes, a su vez, adquieren productos sin visitar una tienda. Las empresa de marketing directo contactan al publico consumidor a través de uno o mas de los siguientes medios: radio, televisión, periódicos, revistas, catálogos, correspondencia (correo directo) y ahora por internet.
El vendedor suele fijar el precio a una combinación de:
1. El bieno servicio que es el objeto de la transacción.
2. Varios servicios complementarios (como la garantía).
3. Los beneficios satisfactores de deseos que ofrece el producto.
Mezcla del marketing
Producto
Canales de distribución
Promoción
Costo del producto


Análisis del punto de equilibrio
Un punto de equilibrio es la cantidad de producción en que los ingresos totales son iguales a loscostos totales, suponiendo cierto precio de venta.
Cada precio de venta tiene su propio punto de equilibrio.
las ventas que lo rebasan generan una utilidad por cada unidad adicional.
Cuanto mas altas sean las ventas por encima del punto de equilibrio mayores serán las utilidades unitarias y totales.
Las ventas por debajo presentan perdidas para el vendedor.

Precios basados en el análisismarginal
En este también se tiene en cuenta la demanda y los costos para determinar el precio óptimo que permita maximizar las unidades.

Precios basados en el análisis marginal
Se emplea poco como criterio para fijar los precios.
Puede servir para estudiar los movimientos anteriores de precios.
No es un criterio práctico para establecer los precios a menos que se obtengan datos exactos....