GUIA DE INVESTIGACI N Y ESTRATEGIAS DE MERCADOS

GUIA DE INVESTIGACIÓN Y ESTRATEGIAS DE MERCADOS
 
Luz Stella Cadena
Ramiro Redondo

Ajustada en julio de 2009 por:
Dorys Janneth Bernal Castellanos

Ajustada en febrero de 2010 por:
Ramiro Augusto Redondo Mora
Ajustada en febrero 2012
Ramiro Augusto Redondo Mora
 
En estos tiempos de alta competitividad, cobra vital importancia la investigación y estrategias de mercados en el desarrollo integralde una empresa. La investigación de mercados es una herramienta determinante en la toma de decisiones y base fundamental del éxito empresarial, dada la saturación de mercados concentrados en segmentos específicos o nichos de mercado, las empresas deben desarrollar técnicas y tecnologías específicamente influidas por la investigación y estrategias de mercados.
 
1. PROPÓSITOS DE LA ASIGNATURA
 Propiciar al estudiante los conocimientos sobre la investigación y estrategias de mercados.
 
Suministrar las herramientas y las competencias para resolver problemas de negocios y aprovechar las oportunidades que estos presentan
 
2. COMPETENCIAS Y SUBCOMPETENCIAS QUE PROMUEVE LA ASIGNATURA

Consultar la matriz de encadenamiento de la asignatura
 
3. UNIDADES DE APRENDIZAJE
 
Unidad 1. Lainvestigación de Mercados y los diferentes métodos de Investigación
Antecedentes
Papel de la investigación de mercados
Investigación exploratoria
Investigación de Monitoreo
Investigación Concluyente


Unidad 2. Análisis situacional de  la investigación de mercados
Método científico
Ciencias auxiliares de la investigación
Análisis del entorno
Planteamiento del problema
Planteamiento de hipótesis deltrabajo
Objetivo General
Objetivos Específicos
Fuentes de información
Métodos para obtener datos primarios
Segmentación de mercados
 
Unidad 3. Análisis de la competencia
Análisis de la cartera de productos
Análisis de clientes prioritarios
Análisis del producto
Análisis del precio
Análisis de las ventas
Análisis de la publicidad y promoción
Análisis de la fuerza de ventas
Análisis del servicioposventa

Unidad 4. Fundamentos de muestreo
Beneficios del muestreo
Conceptos básicos
Muestreo no probabilístico
Muestreo probabilístico (Definición de la población. Elemento muestral, unidad de muestreo, cálculo del tamaño muestral, alcance, tiempo)
 
Unidad 5. Técnicas para recolección de información, Trabajo de campo y análisis de la información
Clases de preguntas para encuestas
Preparación de laspreguntas de una encuesta
Diseño de cuestionarios y formularios
Trabajo de campo
Tabulación y análisis de resultados
Prueba de hipótesis
Conclusiones de la investigación y recomendaciones
 
Unidad 6. Estrategias de Mercadeo
Estrategias de Producto
Estrategias de precio
Estrategias de Comercialización
Estrategias de publicidad
 

Unidad 7. Plan de Mercadeo
Objetivos de mercadeo
Políticas de mercadeoEstrategias
Actividades estratégicas
Presupuesto del plan
Mecanismos de control
 
 
4. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
 
4.1 Orientaciones para la realización del trabajo en CIPAS
 
Tema: Estudio de mercados
 
PROPÓSITOS
 
Realizar la investigación de mercados, acorde al contexto del proyecto
Diseñar el  plan de mercadeo del  proyecto
 
METODOLOGIA
 
Buscar y actualizar la población objetivo, a partirde la Guía para la elaboración del Estudio de Mercados (Ver Anexo 1 al final).
Hacer el cálculo de la muestra, según los diferentes tipos de muestreo
Diseñar el instrumento de medición acorde a los objetivos, alcances y necesidades de información
Elaborar la prueba piloto para evaluar el instrumento
Realizar el trabajo de campo
Aplicación del instrumento
Tabulación de la Información
Análisis de lainformación y conclusiones
Diseño de un Plan de mercadeo( teniendo en cuenta todos los aspectos de la guía)
 
AVANCES TRABAJO EN CIPAS
 
Es importante que para la elaboración de los avances se consulte la Guía de elaboración del estudio de mercados (Ver Anexo al final de la guía de la asignatura)
 
Primer Avance: Desde Generalidades hasta el numeral 2.4.1.4(incluir cuestionario de la demanda...