Guia de market place

Manual de Inducción
Gerencia Estratégica

   

       

Simulación Marketplace  GERENCIA ESTRATEGICA 
ISBN:0‐9743087‐4‐9 (Computador)  ISBN:0‐9743087‐5‐7 (Pares) 

  Manual de Inducción del  Participante     
    Traducido con Autorización y preparado por  SERVICIOS DE INFORMACION GERENCIAL S.A. (SIG)  Copyright ILS ©2004. Todos los derechos reservados 

Manual de InducciónGerencia Estratégica

Q1: Bienvenidos a Marketplace 
Ud.  esta  por  comenzar  una  nueva  empresa  que  ingresara  al  mercado  de  las  computadoras personales (PC). Será una compañía completamente integrada, que hace  todas  las  funciones,  incluyendo  el  marketing,  la  producción  y  la  administración  de  los  recursos  humanos.  Ud.  dispondrá  de  recursos  financieros  limitados  y  será completamente responsable de los resultados obtenidos.   Como parte del equipo ejecutivo de esta empresa, ud. y sus socios aportaran el capital  inicial para empezar este negocio. Usará estos fondos para construir su fábrica, instalar  oficinas de ventas y/o un Centro Web y diseñar y lanzar marcas al mercado. Invertirán 2 millones en el primer trimestre (Q), y un millón adicional durante cada uno de próximos  dos. En el Q4, inversionistas privados aportaran 4 millones adicionales para un total de 8  millones.   Su  equipo  ejecutivo  tiene  el  próximo  año  y  medio  (6  trimestres  de  decisión  o  Qs)  para  hacer  despegar  esta  compañía.  Dentro  de  este  tiempo,  ud.  deberá  convertirse  en  una  empresa auto sostenible y que produzca utilidades razonables de su operación.  Un sistema de puntuación balanceada (Balanced Scorecard) será utilizado para medir el  desempeño  de  su  empresa  y  comparar  sus  resultados  con  los  de  sus  competidores.  Su  desempeño  total  será  un  promedio  de  su  rendimiento  financiero,  su  desempeño  y  efectividad  en  el  mercado,  las  inversiones  que  haga  para  garantizar  el  futuro  de  su  empresa,  la  productividad  de  sus  recursos humanos,  el  manejo  de  sus  activos  y  su  capacidad de creación de riqueza para sus accionistas.   Su meta es convertirse en el mejor competidor en este mercado.  

Mundo Virtual de Negocios 
  Su  compañía  será  responsable  de  introducir  una  línea  nueva  de  computadoras  personales en varios países de Asia, Norteamérica, y Europa.    

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Gerencia EstratégicaOtras firmas estarán entrando en estos mercados al mismo tiempo que su compañía. El  mercado de computadoras personales se encuentra en la etapa introductoria de su ciclo  de vida. No existe un historial de ventas y no hay competidores establecidos. Todos los  competidores,  incluyendo  a  su  División,  comenzarán  exactamente  con  los  mismos  recursos y conocimientos sobre este mercado.  Todos  los  fabricantes  venderán  sus  equipos  a  través  de  oficinas  propias  en  cuatro  grandes  mercados  metropolitanos  alrededor  del  mundo.  Su  mercado  objetivo  es  el  sector  empresarial.  No  habrá  ventas  al  mercado  doméstico,  ni  a  través  de  tiendas  al  detalle. Por tanto, su estrategia de marketing estará enfocada a generar ventas directas a  clientes empresariales.  Hay  tres  segmentos  a  servir  en  el  mercado  de  computadores  personales.  Estos  son  el  Mercedes, el Caballito y el Viajero.  

 

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Gerencia Estratégica
El segmento Mercedes esta buscando un computador de alto nivel de rendimiento para  usarlo  en  aplicaciones  de  ingeniería  y  manufactura.  Los  consumidores  de  Mercedes estarían dispuestos a pagar extra por un alto desempeño.   El  segmento  Caballito  es  el  grupo  mas  grande  de  consumidores.  Ellos  quieren  un  computador  fácil  de  usar  para  trabajo  de  oficina,  y  que  tenga  también  un  precio  accesible.   El  segmento  Viajero  desea  un  computador  práctico  para  usar  mientras  viajan.  Estos  consumidores  son  ejecutivos  que  viajan  con  frecuencia.  Este ...