Guia De Mercadeo

Páginas: 55 (13732 palabras) Publicado: 2 de julio de 2012
MERCADEO
Y
VENTAS
GUIA DE ESTUDIO









RECOPILADA POR:
TATIANA ZAVALA
2002



TEMA I
QUE ES LA MERCADOTECNIA?

A lo largo de a historia de la civilización el progreso ha estado relacionado no tanto al creciente tamaño del talento humano sino a la magnitud de las ideas que ha creado, ha sido un progreso de pensamiento en expansión. Los desarrollos tecnológicos hanrecibido la mayor atención. La letra impresa, el motor a vapor, la radio y la energía nuclear, son solo el principio del desarrollo que ha hecho posible un aumento de lo que llamaremos mercancías y servicios.
Compradores y vendedores son los que han hecho posible el intercambio de mercancías y servicios y había que transferir las cosas de los que las hacían a aquellos quienes las usaban, de allínace el comercio, una forma de intercambio satisfactorio para todos, lo que empezó con un simple trueque de piedras por alimentos o sitios para guardar legumbres se convirtió, a través del tiempo, en un elaborado proceso por medio del cual la contribución física de una sociedad se distribuye a sus miembros para la satisfacción de sus deseos.
Este elaborado sistema se materializa en nuestro entorno,esta en todas partes, producto y servicios, por ejemplo en un supermercado de entre miles de artículos seleccionamos los pocos o muchos que necesitamos y podemos pagar por ellos. En una construcción por ejemplo vemos a los obreros, a los ingenieros, arquitectos, administradores, los bancos y los vendedores o inmobiliarias que se encargan de conseguir a personas que necesiten oficinas u viviendassegún sea el caso., nos inscribimos en una universidad, vemos televisión, nos vamos a rumbear o vamos al teatro a ver una obra o algún concierto clásico, estos ejemplos ilustran la entrega de forma directa o indirecta de una parte de nuestra vida normal. El proceso que une estas mercancías y servicios en una forma de ser y las lleva al mercado, donde desempeñamos nuestro papel de compradores yconsumidores se llama Mercadotecnia.

FASES DE LA MERCADOTECNIA.

Algunos autores dividen a la mercadotecnia en dos fases: la MACROMERCADOTECNIA la cual se vincula con la economía nacional y a otros aspectos del complejo total tanto social como cultural. Ven a la mercadotecnia como un sistema de organizaciones y procesos por medio de los cuales se distribuyen recursos a la gente de una nación (odel mundo) a efecto de satisfacer sus necesidades. este es un concepto que no tiene meritos, vista en conjunto es una institución social y debe evaluarse desde el punto de vista de que también lleva a cabo el papel que tiene asignado, es el proceso por medio del cual se satisfacen todas las necesidades de la gente.
La MICROMERCADOTECNIA va directamente al negoció como ente individual, alindividuo como empresa que satisface un pequeño mercado y que entonces se dedica a desarrollar servicios especializados y entonces es cuando por medio de las necesidades especificas se comienzan a desarrollar productos, publicidad, fijación de precios, en fin envuelve una cantidad de actividades dentro de la empresa que logra hacer que la gerencia, en cada aspecto del negocio se desarrolle teniendo encuenta al consumidor final.
En este curso veremos como estas dos fases se interrelacionan y se mezclan entre si.

LA REVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia moderna surge cerca del 1900. Se puede relacionar con el comienzo de la revolución industrial, la cual fue el resultante de las invenciones tecnológicas y de innovaciones gerenciales. La productividad aumento tan rápidamente que ala manufactura se le conoció como producción masiva, mientras las producciones fueron escasas en relación a la demanda no existieron problemas de importancia para deshacerse de ellas, en condiciones de escasez los compradores se le acercaban a los vendedores y todo estaba relativamente en orden, solo pequeñas crisis eléctricas o de carencia de materiales básicos alteraban un poco el mercado...
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