guia de pautas starbucks

GUIA DE PAUTAS
Imagen de marca Starbucks

Objetivo general del estudio:
Evaluar la imagen de marca de Starbucks.

PRESENTACIÓN

M: Buenos días / tardes, mi nombre es ________ y las hemosinvitado el día de hoy porque nos gustaría conversar con ustedes acerca de sus opiniones respecto a algunos temas de su interés. Por favor, siéntanse totalmente libres de dar cualquier opinión, no hayopiniones buenas o malas; todos sus comentarios son muy importantes y valiosos para nosotros.

INTRODUCCIÓN (Tiempo estimado 10 minutos)
Objetivo: Conocer a los participantes y moderador. Romper elhielo

Para comenzar me gustaría conocerlos un poco, cuéntenme...
¿Cómo se llaman? ¿qué edad tienen?
¿Con quiénes viven en casa?
¿A qué se dedican?

RUTINA Y HÁBITOS DE ALIMENTACIÓNGENERALES (Tiempo estimado xx minutos)
Objetivo: Conocer la rutina y hábitos de alimentación en general de los entrevistados

Para comenzar, díganme qué actividades acostumbran realizar durante la semana yfines de semana. ¿Son actividades fijas o cambian? ¿De qué dependen las variaciones?
Lugares donde acostumbran realizar sus actividades. Determinar qué actividades se realizan o se pueden realizarfuera de casa.
Hábitos de alimentación (se considerarán comidas y bebidas) fuera de casa
Momentos de alimentación durante todo el día. Horarios.
Lugares donde se llevan a cabo estos momentos. ¿Hayvariaciones? ¿De qué depende? (ocasiones, dinero disponible, tiempo disponible, compañía, ubicación geográfica, etc.)
Tipos de productos consumidos fuera de casa. Motivos. (Dietas, alimentosfavoritos, economía, etc.)
¿Estos momentos se realizan solos o acompañados? ¿De qué depende?
¿Quién paga en cada uno de estos momentos?
Diferencias entre día de semana y fines de semana.
Frecuencia devisita a establecimientos de alimentos y bebidas.

HÁBITOS DE CONSUMO Y PREFERENCIAS DE LA CATEGORÍA (Tiempo estimado xx minutos)
Objetivo: Conocer hábitos de consumo y preferencias de la categoría...