GUIA DE SEGURIDAD

GUIA DE SEGURIDAD
INDICE
1. PRESENTACION
2. MEDIDAS DE SEGURIDAD
2.1 Medidas de Seguridad de los productos
2.2 Medidas de seguridad en el desarrollo de la actividad
2.3 Traslados de efectivo
2.4 Actuación ante un presunto delincuente
2.5 Actuación ante un hecho delictivo




















1. PRESENTACION
Esta es una guía de las Normas de Seguridad que deben mantenerse en las Compra Ventas yrequieren una actuación conjunta de todos los administradores, cajeras, cajeros nocturnos y en General de Todo el personal que trabaja con la empresa y tiene relación directa con los puntos de atención.
Entre las distintas actuaciones de esta guía se encuentran aquellas dirigidas a mejorar las condiciones de seguridad de las diferentes zonas y de los productos, lo que constituye un principioirrenunciable que debe presidir la gestión comercial diaria para proteger la vida de las personas y el valor de los bienes. La guía pone énfasis en la prevención con el fin de eliminar o minimizar el riesgo, difundiendo los consejos básicos en el ámbito de la seguridad y los datos de interés habitualmente necesarios para acceder a la información o para afrontar una denuncia formal por losadministradores/cajeros nocturnos que hayan sido objeto de robo, intimidación o cualquier tipo de violencia física o verbal.

2. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Es recomendable no esperar a sufrir un robo para adoptar medidas de seguridad. Las medidas de prevención contribuyen a mejorar de forma notable la seguridad del establecimiento y a facilitar las tareas posteriores de investigación de los delitos. En elalmacén se debe delimitar claramente las zonas de venta, a las que el público tiene libre acceso, y las zonas privadas, donde está restringido el paso de personas ajenas al establecimiento. El uso evidente y habitual de medidas de seguridad desmotivan al posible delincuente y hacen que éste se lo plantee antes de cometer el delito. La instalación del sistema de seguridad no es, en sí misma,suficiente. Además, es preciso que, tanto el administrador del establecimiento como los técnicos de la empresa de vigilancia, lleven a cabo comprobaciones periódicas de los equipos de seguridad así como el mantenimiento y revisión adecuados de sus componentes, para garantizar su buen funcionamiento. Es conveniente que el administrador revise periódicamente los detectores del sistema de alarma.

2.1Medidas de seguridad de los productos

Los objetos pequeños, pero de valor económico elevado, deben exhibirse dentro de escaparates o vitrinas cerradas con llave y ésta debe estar en todo momento en posesión del personal del establecimiento. En caso de tener objetos grandes expuestos, por ejemplo computadores, LCD o bafles, átelos con un cable de nylon o similar a la mesa o estantería.

Eviteconcentrar objetos de gran valor en una misma zona y manténgalos fuera del alcance del público. Tampoco los sitúe cerca de los accesos del establecimiento.

2.2 Medidas de seguridad en el desarrollo de la actividad

Las medidas a tener en cuenta son:

• Observe si hay personas que permanecen en actitud vigilante, sospechosa o que toman nota de sus movimientos. Haga lo mismo con personas que entren en susala de ventas curioseando, haciendo preguntas y sin muchas intenciones de comprar.
• Desconfíe de las personas que entren en el establecimiento con un casco de moto puesto, ya que se trata de una práctica habitual para cometer robos en establecimientos comerciales.
• También debe estar alerta cuando entren en el establecimiento grupos numerosos. Éstos pueden actuar de forma coordinada paracometer delitos. Igualmente, preste especial atención cuando el establecimiento se encuentre lleno de clientes, ya que los delincuentes aprovechan esta situación para cometer hurtos.
• No abra las puertas al mismo tiempo al momento de entregar o recibir mercancía, sino cabe, no la reciba.
• Los almacenes que bajan esteras al momento del cierre deben hacerlo sin permitir el ingreso de clientes una vez...