Guia Del Exportador

CAPITULO 1
La Exportación es el envío legal de mercancías nacionales o nacionalizadas para su uso o consumo en el extranjero. La
legislación nacional (Ley Aduanera) contempla dos tipos de exportación: la definitiva y la temporal.
La exportación definitiva se encuentra definida en el artículo 102 de la Ley Aduanera como la salida de mercancías del
territorio nacional para permanecer en elextranjero por tiempo ilimitado.
La exportación temporal es la salida de mercancías del territorio nacional para retornar posteriormente al país. Se
realiza con el objeto de permanecer en el extranjero por tiempo limitado y con una finalidad específica, para retornar
al país en el mismo estado, o para elaboración, transformación o reparación.

Ventajas empresariales de exportar
Algunas ventajasque se obtienen de la actividad exportadora son:
• Mejora de la competitividad e imagen de la empresa.
• Mayor estabilidad financiera de la empresa por flujos en otras divisas.
• Mejor aprovechamiento de la capacidad de producción instalada.
• Reducción de costos por mayores volúmenes de venta.
• Créditos menos caros.

LOS 20 ERRORES MÁS COMUNES EN LOS QUE SE INCURRE EN LA ACTIVIDAD
DE LASEXPORTACIONES
No saber decir no. En muchas ocasiones, al estar frente a un cliente extranjero, se aceptan de palabra sus acuerdos
o sus requerimientos, basados en el sentimiento, no en la razón y, por lo tanto, sin medir la dimensión del
compromiso. Es bueno analizar bien el diseño, los volúmenes y los tiempos de entrega que solicita el cliente antes
de decir sí.
2. Entrar a la actividad deexportación por casualidad, no por estrategia. La mayoría de las veces exportamos porque
la relación de la moneda favorece las exportaciones, o bien, porque el mercado interno no está respondiendo
como acostumbra de forma normal. Si se exporta como parte de una estrategia de comercialización y fortalecimiento
de la empresa, se le da cabida a cuanto extranjero toca a la puerta de nuestraempresa, sin saber cual es su
mercado y su trayectoria como comerciante en el mercado.
3. Demasiada diferencia entre la calidad de las muestras y la calidad de producción. Se quiere enganchar al cliente y
para ello se pone mucha atención en el desarrollo del muestrario, pero no se exige lo mismo para producción. A
menudo se hace caso omiso de las diferencias existentes al creer que el cliente no seva a dar cuenta. Lo único que
se está haciendo es tomar la decisión de matar al actual cliente para empezar a enganchar al siguiente.
4. Tener el hábito de trabajar con suposiciones, en vez de hacerlo con una comunicación disciplinada con el cliente,
llevando las acciones pertinentes.
5. Desconocer la cultura de negocios del extranjero; el mercado de exportación no es igual que el nacional, encuanto
a exigencias de calidad, fechas de entrega y competencia comercial. Se piensa que todo se puede arreglar con una
comida, en el mercado de exportación no existe ninguna relación entre el entretenimiento y los negocios; esto
sirve para un acercamiento inicial, pero no para arreglar problemas de procedimiento y producción.
6. No contar con cotizaciones detalladas. No calcular todos lospormenores del precio, como desperdicios, comisiones,
fletes, seguros, empaque, etc. Esto es común que suceda en las primeras operaciones de exportación. Como
consecuencia, muchas de las veces se da un precio equivocado o más bajo para quedarse con el pedido, para
luego incrementarlo una vez que la mercancía está en producción y comprometido por parte del cliente. Suele
ocurrir que la mercancíase va a vender a través de catálogo y se tiene que pagar el sobreprecio con tal de tener la
mercancía y no causar deterioro de la imagen e incluso sufrir demandas. Es factible mover los precios sin que se
deterioren las relaciones con el cliente, pero en programas nuevos.
LOS 20 ERRORES MÁS COMUNES EN LOS QUE SE INCURRE EN LA ACTIVIDAD
DE LAS EXPORTACIONES
GUÍA BÁSICA DEL EXPORTADOR 21...