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Diagnóstico de Franquiciabilidad


Tony’s Mar


Guía de trabajo


Marzo de 2011

PROPÓSITO
La importancia de esta junta es fundamental para establecer las bases sobre las cuales se desarrollará el documento: “Diagnóstico de Franquiciabilidad". La agenda y notas que se presentan en las páginas siguientes, tienen por objeto que el conductor del proyecto por parte de Tony’s Mar determine lasáreas que se deberán involucrar y si éstas deberán estar presentes en la junta misma o sólo proporcionar la información que corresponda.
Independientemente de este cuestionario y de la Junta Inicial, es posible que el Consultor Senior de Francorp® solicite algunas reuniones con áreas específicas de Tony’s Mar, o bien, coordine reuniones entre alguno de los directores de Francorp® con ejecutivos deTony’s Mar, para discutir temas en detalle e incorporar oportunamente los resultados de esas discusiones en el reporte correspondiente.

Las respuestas del presente cuestionario podrán prepararse en forma documental o verbal para ser discutidas en la fecha en que se celebre la Junta Inicial de Trabajo.
Para la información financiera que se requiere, les solicitamos atentamente presentar los supuestoscorrespondientes.


Funciones del Líder y/o Coordinador del proyecto
Esta persona será el único conducto autorizado entre Tony’s Mar y Francorp para la transmisión de documentos y respuestas.
También es responsable de distribuir los materiales enviados por Francorp hacia el interior de las áreas de su corporativo y de enviar a Francorp las respuestas o resultados.
Francorp tomará como posiciónoficial de Tony’s Mar, todo aquello que reciba del coordinador o líder, por lo que, si se requiere de aprobaciones de la Dirección General antes de enviar documentos a Francorp, será responsabilidad del líder obtenerla oportunamente.


Gracias.

I. Ubicación del concepto de negocio en el mercado de consumo final
1. Antecedentes de Tony’s Mar





2. Datos generales de las Tiendas prototipo:
2.1.Ubicación (es) (Dirección y país) (Calle o Centro Comercial)


2.2. Dimensión ideal del negocio en m2:
Concepto
Unidad (es)
Área de Atención al Cliente

Oficina(s)

Almacén

Área de Parqueo

Baños

Otros


2.3. Plantilla de personal y organigrama de las Tiendas
Favor de anexar listado de puestos, cantidad de empleados considerada para la unidad.
2.4. Estimado de capacidad y flujo de clientes en lasTiendas

2.5. Perfil del consumidor final




2.6. Fortalezas y debilidades de Tony’s Mar





2.7. Competencia directa actual (unidades) por país
Marcas y conceptos



Características sobresalientes de cada una en cuanto a imagen, calidad y servicio.





Fortalezas y debilidades de la competencia con respecto a Tony’s Mar





3. Cómo se podría definir el concepto de Tony’s Mar





4. Estudiosque se hayan realizado sobre Tony’s Mar





II. Organización de la empresa (Corporativo)
1. Estructura organizacional
1.1. Objetivos generales de la empresa





1.2. En su caso, empresas filiales





1.3. Organigrama actual de la empresa
Favor de anexarlo.
1.4. Personal externo vinculado al proyecto

2. Funciones de puesto
2.1. Nombre y objetivo de cada puesto
2.2. Funciones de cada puesto
2.3.Fortalezas en la consecución de los objetivos de cada puesto
2.4. Debilidades en la consecución de los objetivos de cada puesto
2.5. Forma de evaluación de cada puesto
Favor de anexar esta información.
3. Capacidad actual de la empresa
3.1. Compra de mercancía necesaria para la operación



3.2. Abastecimiento de otros productos / artículos complementarios



3.3. Operaciones



3.4. Sistemas3.5. Recursos Humanos



3.6. Capacitación



3.7. Asesorías externas y/o internas
Financiera
Contable
Legal
Imagen y publicidad
Seguros
Arquitectónica











III. Características únicas u originales del concepto Tony’s Mar
1. Imagen




2. Productos a la Venta




3. Servicios ofrecidos




4. Calidad y atención al cliente




5. Operacionales




6. Tecnológicas




7. Otras




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